Postgrau
Gestor de la qualitat i l'excel·lència

Implanta, gestiona i tutoritza els sistemes de qualitat.

Edició: 21
Inici: 21 març 2012
Durada: 9 mesos
Nre. de crèdits: 30
Idioma: Multilingüe


El postgrau de Gestor de la qualitat i l'excel·lència facilita l'organització de tots els elements necessaris per a la implantació i gestió de sistemes integrats de gestió. En aquest sistema s'integren els diferents models de gestió de l'estratègia de l'empresa o organització, entre els quals hi ha qualitat, medi ambient i prevenció de riscos laborals.



Es basa en un enfocament de qualitat total i en la gestió per processos, elements clau per a la gestió de sistemes integrats.



Totes aquestes idees anteriors es dirigeixen cap a l'excel·lència empresarial, utilitzant per a això el Model Europeu d'Excel·lència de l'European Foundation for Quality Management: EFQM. Es realitzarà una avaluació individual EFQM i, posteriorment, el procés de consens.

El prograra destaca per la practicitat i utilitat dels aprenentatges, el tracte individualitzat i personalitzat, el pla de treball flexible, la metodologia dels casos pràctics, l'avaluació continuada i els casos d'estudi que permeten l'aplicabilitat a la pròpia empresa/organització de les habilitats clau del Postgrau.
Actualment, més d'1.400 estudiants ja han realitzat estudis en aquesta Àrea de Qualitat i Innovació, des de la seva engegada en 1999 i al llarg de les més de 20 edicions del Màster.


Aplicació professional


Per a professionals i titulats universitaris que vulguin:



Elaborar processos i assignar-los a propietaris.

Millorar el rendiment dels processos en l'organització.

Aplicar les tècniques que assegurin la qualitat total en les diferents transaccions de l'empresa: en la comercialització, en les compres, en la logística, en les vendes.

Conèixer els sistemes de gestió mediambiental i la normativa aplicable.

Aplicar la gestió de prevenció de riscos laborals a l'empresa o organització.

Conèixer i implantar els sistems de gestió de la responsabilitat social, així com els sistemes de gestió de la seguretat de la informació.

Integrar els diferents sistemes de gestió en l'estratègia de l'empresa.

Implantar i auditar el sistema de gestió integrat.

Autoavaluar una organització segons els principis universals de l'excel·lència en la gestió, recollits en el model EFQM d'excel·lència.

Conèixer els conceptes del model EFQM d'excel·lència (última versió) de l'European Fundation for Quality Management i els criteris que el constitueixen.

Identificar els factors que s'han d'emprar en l'autoavaluació i aplicar els criteris de puntuació del model europeu a la seva pròpia organització.

Realitzar el procés de consens a partir de l'avaluació individual.


Temari


  1. Gestor de sistemes integrats. Gestió avançada per processos
  2. Avaluador del model EFQM. Excel·lència en la gestió
  3. Projecte final de postgrau

 


Veure programa acadèmic complet

 

 


Preu


2.395 euros




El preu d'aquest programa s'haurà de confirmar en el moment de formalitzar la inscripció.


Presentació
Programa
A qui es dirigeix
Objectius
Direcció i professorat
Requisits d'admissió
Recursos didàctics

Versió per a imprimir
model_educatiu
btn_lateral_02
btn_lateral_04_bis
Assessoria personalitzada

902 141 141

 

Per a trucades internacionals:

+34 93 165 42 44

 

De dilluns a divendres
de 9 a 20 hores

Deixa’ns les teves dades:
un assessor de la UOC es posarà en contacte amb tu
mano
Visita les nostres seus i parla amb els nostres assessors
Resolució mínima 800x600 píxels · © FUOC 2012 · Avís legal