Programa

1. Gestión de la mejora de la calidad   1.1. El cambio en el paradigma productivo   1.1.1 Sistemas de gestión de calidad   1.2. Requisitos para el cambio   1.2.1 Innovación   1.2.2 Mejora   1.2.3 Aprendizaje   1.3. La gestión de la mejora como proyecto de empresa   1.3.1 Principios generales   1.3.2 Ventajas competitivas   1.3.3 Medición, análisis y mejora  2.  Punto de partida. El problema     2.1. Estadística aplicada a la gestión (I)   2.1.1 Datos, información y conocimiento     2.2. Gestión de proyectos (I). Habilidades   2.2.1 Individuos, estructura organizativa, habilidades personales     2.3. Herramientas básicas para el diagnóstico   2.3.1 Diagrama de flujo, análisis DAFO   2.3.2 Estratificación, histogramas, diagramas de dispersión     2.4. Mediciones, indicadores y objetivos     2.5. Gestión de proyectos (I). Contexto   2.5.1 Definición, características, objetivos, metodología, fases  3.  Medición de los efectos     3.1. Estadística aplicada a la gestión (II)   3.1.1 Medidas de centralización, medidas de dispersión     3.2. Presentación de los datos (I)   3.2.1 Tablas y gráficos, elementos de percepción visual   3.2.2 Buenas prácticas     3.3. Estadística aplicada a la gestión (III)   3.3.1 Variabilidad, distribuciones     3.4. Presentación de los datos (II)   3.4.1 Tipos de gráficos   3.4.2 Selección del gráfico más adecuado   3.5. El control estadístico de los procesos   3.5.1 Gráficos de control   3.5.2 Capacidad de los procesos   3.6. Gestión de proyectos (III). Inicio   3.6.1 Acta de constitución, requisitos del proyecto 4. Análisis y determinación de las causas   4.1. Diagramas de análisis de opciones   4.1.1 Diagrama de causa-efecto, diagrama de pareto   4.1.2 Diagrama de árbol, diagrama matricial, diagrama de relaciones   4.1.3 Diagrama de Pert, Diagrama de Gantt, Diagrama de afinidad   4.2. Análisis del valor   4.2.1 Aplicabilidad análisis de valor/soluciones    4.3. Análisis del campo de fuerzas   4.4. Estadística aplicada a la gestión (IV)   4.4.1 Contraste de hipótesis   4.5. Los 5 por qués   4.5.1 Cómo se utiliza, construcción/interpretación    4.6. Las 5 S   4.6.1 Beneficios empresariales, implantación   4.7. Análisis modal de fallos y efectos (AMFE)    4.8. Gestión de proyectos (IV). Planificación del proyecto    4.8.1 Planificación del alcance, del tiempo, de los costes, de los recursos    4.8.2 Planificación de los riesgos, de las compras, de la comunicación, de la calidad 5. Búsqueda de soluciones   5.1. Matrices de priorización y decisión multicriterio   5.1.1 Proceso de jerarquía análitica (AHP)   5.2. Dónde invertir   5.2.1 Teoría de las limitaciones (TOC)   5.2.2 Las herramientas del 'proceso de pensamiento'   5.2.3 Apalancamiento de las acciones   5.3. Técnicas avanzadas de gestión de la mejora   5.3.1 Brainstorming, Benchmarking   5.3.2 Gestión del conocimiento, diseño de experimentos   5.4. Gestión de proyectos (V). Ejecución, desarrollo y control   5.4.1 Análisis del valor acumulado, gestión de los cambios  6. Cerrando el círculo   6.1. El ciclo PDCA   6.2. Modelos de mejora contínua   6.2.1 Grupos de mejora, kaizen, reingeniería   6.3. Presentación de los datos (III)   6.3.1 El diseño de cuadros de mando   6.4. Mejora contínua. Remache final   6.4.1 Modelo de kano, QFD - despliegue función de calidad   6.5. Gestión de proyectos (VI). Cierre   6.6. El modelo 6 SIGMA   6.6.1 Metodologías proyectos, ¿cómo se lidera? 7. Gestión de la innovación   7.1. Fundamentos   7.2. Mejora e innovación   7.2.1 Definiciones, conceptos básicos   7.2.2 Caracterización, tipología   7.3. Gestión de proyectos (VII). Dirección del equipo   7.3.1 Establecimiento, coordinación y comunicación equipos de trabajo   7.4. Sistemas de gestión de I+D+i. UNE 166002: 2006   7.4.1 Proceso, especificaciones, funciones, actividades I+D+i   7.5. Beneficios y buenas prácticas en gestión de la innovación   7.6. Internacionalización   7.7. Herramientas de I+D+i   7.7.1 Vigilancia y previsión tecnológica   7.7.2 Creatividad, análisis externo e interno   7.8. Gestión de proyectos (VIII). Caso I+D+i   7.8.1 Metodología práctica 8. Casos prácticos   - Realización de casos prácticos transversales para poner en práctica los conceptos, capacitationes y habilidade más importantes del curso. -Elección de un caso de estudio personal de entre varios propuestos, que permite profundizar en la línea elegida por cada estudiante -Aplicación práctica a la empresa/organización elegida de las competencias clave del curso