Programa

1.	Auditor de Calidad. Implantación SGC. ISO 9001:2008
	1.1. Organización de la empresa para la gestión de la calidad
	1.2. Estrategia de calidad. Convencimiento para la excelencia del cambio
	1.3. Normas y modelos de gestión
	1.4. Gestión de la calidad personal
	1.5. La norma ISO 9001:2008. Interpretación
	1.6. Implantación de un sistema de gestión de calidad
	1.7. La norma ISO 19011:2002. Principios de auditoría
	1.8. Auditorías de un sistema de gestión de calidad
	1.9. La norma ISO 9004:2000. Gestión avanzada y evaluación. UNE 66174:2003
	1.10. Mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad

2.	Técnico en Gestión de la Mejora de Calidad e Innovación
	2.1. La gestión y mejora de la calidad
	2.2. Determinación de causas y control de procesos
	2.3. Herramientas básicas del diagnóstico
	2.4. Anàlisis de opciones y aplicación de soluciones
	2.5. Técnicas de mejora continua
	2.6. Gestor de proyectos
	2.7. Gestor de la innovación

3.	Proyecto Final de Posgrado
	Elección de un caso de estudio entre los cuatro que se proponen: empresa de servicios, empresa de producción, administración pública o caso libre (vuestra empresa). Revisión de los conceptos, capacitaciones y habilidades más importantes del Posgrado. Aplicación práctica a la empresa/organización elegida de las competencias clave del Posgrado.