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Estudiantes y alumni

La UOC trabaja para facilitar y dar servicio a los estudiantes y también se orienta hacia las personas que, una vez graduadas, quieran seguir conectadas y formar parte de la red UOC.

Mejora el servicio de atención a los estudiantes de la UOC

Mejora el servicio de atención a los estudiantes de la UOC

Septiembre 2010 – julio 2011

  • Disminuye el tiempo de respuesta para las consultas de los estudiantes y también disminuye el número de quejas recibidas.
  • En junio de 2011 se activan encuestas para evaluar el grado de satisfacción y la calidad de los resultados de las acciones de mejora.

El dato

Durante el curso 2010-2011 la UOC acoge a 60.876 estudiantes y se gradúan 4.006.

Los canales @uocestudiant y @uocestudiante reciben un total de 2.252 seguidores.

La experiencia UOC en primera persona

 

La llave del futuro, UOC Alumni