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UOCx: Técnico/a de gestión del Centro de Assessoramiento Telefónico

Descripción:

La persona seleccionada se incorporará como Técnico / a de gestión al equipo del Centro de Asesoramiento Telefónico.

Funciones:

  • Elaboración del comunicado comercial
  • Control y seguimiento del presupuesto (gasto general y reparto de costes)
  • Creación de un segundo nivel comercial (alumni, estudiantes, etc)
  • Reporting de ciertas campañas
  • Gestión del servicio de atención de consultas (incidencias, quejas, etc)
  • Control del modelo de argumentarios comerciales (adaptaciones, actualizaciones, supervisión base de datos, etc)
  • Coordinación de eventos del área comercial (reuniones, convenciones, etc)
  • Control y la difusión de la información académica

Se realizará una contratación laboral temporal (por la cobertura de una maternidad), a tiempo completo y con previsión de incorporación en noviembre de 2017.

El centro de trabajo será la sede 22 @, situada en Rambla del Poblenou 156, Barcelona.

Pedimos:

  • Experiencia en tareas similares
  • Experiencia en el mundo de call center.
  • Estudios de Formacion Profesional o Grado.
  • Dominio de herramientas ofimáticas a nivel de usuario
  • Excelente dominio de Excel.
  • Nivel de inglés a partir de B2 del marco común de referencia, o equivalente al First Certificate.
  • Capacidad de comunicación y de expresión oral y escrita en castellano y catalán.
  • Habilidad para las relaciones personales y para la comunicación verbal y escrita.
  • Persona con un alto nivel de iniciativa, capacidad de organización y trabajo en equipo

Valoramos:

  • Experiencia previa en el sector universitario.
  • Conocimiento del modelo educativo de la UOC.

Rol:

Personal de gestión

Para poder inscribirte en esta oferta, lo tienes que hacer desde tu espacio de candidato/a. Lo encontrarás haciendo clic en Únete a nuestro equipo.



Cierre de convocatoria: 19/11/2017

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