Guia de portaveus de gestió

Mercè Mas Martínez

Delegada territorial per a Barcelona i les illes Canàries

Àrea: Model de negoci, notorietat i marca, Experiència del client

Àmbit de coneixement: Estratègies i accions de posicionament de la marca a escala territorial, informació i atenció presencial al client, organització i gestió d'esdeveniments presencials

Expert/a en: Identificació dels interessos a escala territorial; posada en marxa d'accions de notorietat de la marca per mitjà d'activitats presencials vinculades amb l'oferta formativa i els eixos estratègics de l'organització; dinamització de la presència institucional al territori i a les xarxes socials; gestió de l'atenció presencial en un entorn virtual; disseny d'accions d'assessorament i acompanyament presencial; organització d'activitats per a compartir coneixement, adreçades a fomentar i reforçar el vincle entre la institució, la comunitat universitària i el públic en general