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FAQs cuestiones tecnicas

¿Cuáles son los requisitos de configuración informática mínimos que necesito para seguir un curso de la UOC?
Tu ordenador debe tener las características siguientes:
 

  • CPU: pentium IV, entre 1 GHz y 2 GHz
  • Memoria RAM: 1 GB (1.024 Mb)
  • Resolución de monitor: 1.024 x 768 píxels
  • Unidad de CD y DVD

¿Qué tipo de conexión a internet necesito para estudiar un curso en la UOC?
Tu conexión debe ser de banda ancha, ADSL o cable.

He olvidado mi contraseña y no puedo conectarme al Campus Virtual. ¿Cómo puedo obtener un recordatorio de mi contraseña?
Si has olvidado tu contraseña, puedes crear una nueva respondiendo a tu pregunta secreta. Recuerda que, para poder utilizar el servicio, primero tienes que escoger y contestar tu pregunta secreta en el Campus Virtual.

Si no has introducido esta información o no recuerdas tu nombre de usuario, debes ponerte en contacto con el servicio de ayuda informática llamando al 902 20 50 50 desde dentro del Estado español o al +34 93 396 10 84 desde fuera del Estado español o utilizar nuestro formulario en línea.

Para más información:

Contacta con nuestros asesores de formación si tienes alguna pregunta específica no cubierta en este documento o si necesitas ayuda adicional para escoger un programa de estudio o matricularte en él.

902 372 373

Para llamadas internacionales:

+34 93 165 42 45