L'administració electrònica per als serveis públics europeus del futur
Erkki Liikanen
Comissari europeu per a l'empresa i la societat de la informació
L'administració electrònica pot ajudar el sector públic a atendre dues exigències contraposades: prestar més i millors serveis amb menys recursos. L'intercanvi de bones pràctiques i la cooperació entre administracions en tots els àmbits pot accelerar-ne l'adopció, pot afavorir l'estalvi de costos per mitjà de la reutilització de conceptes i solucions demostrades, i pot accelerar la creació i l'operativitat de serveis paneuropeus per a empreses i ciutadans.
+ http://www.uoc.edu/inaugural03/cat/index.html