Programa Capacitación digital. Web 2.0 y redes sociales

En la última década, el uso de internet ha crecido de manera espectacular y asistimos a la entrada del mercado tradicional en el entorno online. Esto ha provocado mercados más dinámicos e inciertos, que necesitan ser medidos constantemente y a gran velocidad para ofrecer información útil a la empresa.

Es aquí donde la analítica web tiene un papel importante; reduce la incertidumbre y apoya la toma de decisiones objetivas basadas en información relevante.

Mediante la analítica web recogeremos, mediremos, evaluaremos y buscaremos una explicación a los datos obtenidos del medio online, con el propósito de entender y optimizar la pagina web.

Los datos recogidos del entorno web de la empresa, servirán de base para la toma de decisiones y el establecimiento de estrategias o reglas de negocio.
 

• Entender los conceptos básicos de la Analítica web
   
• Definir objetivos de negocio web
   
• Encontrar los indicadores clave de rendimiento
   
• Establecer un cuadro de mando
   
• Interpretar los datos resultado del análisis

1. Introducción a la Analítica Web
    
2. Objetivos de negocio; identificando acciones en la web y su valor
    
3. KPIs; métricas clave para controlar la evolución y consecución de los objetivos
    
4. Herramientas Analítica Web y de presentación de los datos
    
5. Extracción de Insights, propuestas de acciones basadas en los datos