La presència a Internet és el resultat d'un conjunt d'accions (continguts institucionals, difusió científica i cultural, serveis...) que es duen a terme a la xarxa. Però la veritable presència a la xarxa serà la resultant no només de les accions web impulsades per la Universitat, sinó per la suma d'accions web que hi hagi a la xarxa referides a la nostra institució amb independència de qui les emeti i des d'on ho faci.

Cal gestionar la realitat digital prenent consciència que cada persona i cada grup de persones té la incontrolable capacitat d'emetre el seu missatge a la xarxa, i que de la mateixa manera, cada internauta triarà lliurement si llegeix un missatge més o menys oficial, més o menys espontani.

L'única manera de gestionar una realitat tan fragmentada cap a un model coherent de presència a la xarxa és intentar que aquesta coherència arreli a tots els nivells de l'organització, mitjançant estratègies i polítiques generades des de l'alta direcció.