El desarrollo de la tecnología ha sido a lo largo de la historia de la humanidad el factor modernizador por excelencia, no sólo de los sectores productivos, sino de la sociedad y, por supuesto, también de la educación. Como relación de comunicación y mediación, la educación se vale de los medios técnicos y tecnológicos disponibles para poderse llevar a cabo. Sin embargo, las relaciones educación/tecnología no han viajado parejas a lo largo de la historia. Por el contrario, quizá donde se encuentran mayores retrasos tecnológicos es precisamente en las instituciones y sistemas de educación. No en vano diversos autores consideran que la escuela es la institución que menos avances realiza.
El presente trabajo es una conferencia pronunciada en la ciudad de Santa Cruz (Bolivia), ante las universidades bolivianas que ofrecen educación a distancia o están interesadas en ofrecer educación virtual, y analiza tres aspectos fundamentales: las interrelaciones pedagogía/tecnología, con el propósito de comprender la necesidad de adoptar pedagogías acordes con el avance de los medios tecnológicos; el compromiso de romper modelos o paradigmas convencionales si se quiere acceder realmente a la virtualidad, es decir, de hacer uso de la gran potencialidad que ofrecen las tecnologías digitales contemporáneas; y, finalmente, algunos aspectos relacionados con la calidad de la educación y la acreditación.
El autor ve la necesidad de emprender una verdadera reingeniería institucional y de desarrollar una pedagogía de la virtualidad, que además de los requisitos que implica la conectividad, considere como indudables exigencias las tecnologías digitales en la educación contemporánea de calidad.