El Govern de Catalunya dóna una gran importància al procés d'introducció de les noves tecnologies. En el sector del comerç s'ha desenvolupat més lentament que en altres sectors, com ara els de la banca, els serveis financers o el turisme i cal continuar treballant-hi.

Ja ha passat el moment d'eufòria inicial en què s'afirmava que la "nova economia" –basada en les noves tecnologies– ho canviaria tot. La "vella economia" –basada en la producció i la venda de béns– continua sent l'economia bàsica. Tanmateix, cal introduir-hi elements nous: les noves tecnologies. Qui no les apliqui quedarà fora del circuit.

Tot i que la presència de grans empreses és molt beneficiosa, Catalunya és un país que se sustenta en les empreses mitjanes i, fins i tot, en les empreses petites. Aquestes empreses han de fer un gran esforç de modernització, d'internacionalització i d'introducció de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) perquè Catalunya sigui competitiva.

Les dades d'estudis europeus com l'EUROSTAT demostren que el grau de penetració de les TIC a l'economia de Catalunya és molt encoratjador i que, en alguns aspectes, no està pas gaire allunyat del model de països escandinaus com Finlàndia, Suècia i Dinamarca. D'altra banda, Catalunya s'ha d'inspirar en països com Gal·les i Finlàndia que han superat crisis importants i han prosperat gràcies a l'esforç de superació i de canvi de mentalitat.

La Generalitat de Catalunya fa esforços importants en la introducció de les noves tecnologies no només en el camp del comerç, sinó també en el de l'administració (Administració Oberta de Catalunya), a les escoles i a les universitats (Universitat Oberta de Catalunya).