El mercat del transport de mercaderies mou molts milions d'euros l'any i té un creixement més elevat que els altres sectors. Tanmateix, s'enfronta a un problema molt important: les taxes de viatges en buit. Entre el 15% i el 20% de les vegades que s'envia un camió a un punt amb una mercaderia, el camió torna buit a l'origen, cosa que el fa menys rendible.

Aquests retorns en buit estan condicionats per diferents factors: l'estacional –hi ha estacions en què s'exporta més que en altres–, l'estructural –hi ha regions que consumeixen i fabriquen en proporcions diferents– i el conjuntural –quan l'oferta i la demanda no coincideixen. Aquest últim motiu fa que els mercats digitals (e-marketplaces) tinguin sentit.

El sector del transport a Espanya està format per un gran nombre d'empreses petites, que en la majoria dels casos no tenen més de cinc vehicles. És un sector que recorre molt a la subcontractació quan hi ha excessos de feina. Per tant, és un sector amb molta necessitat de coordinació i comunicació perquè en tot moment es busquen càrregues i es busquen camions.

InteLogística ha creat un mercat digital en el qual els diferents agents que actuen en el món del transport poden intercanviar-se tant càrregues com camions d'una manera molt més ràpida que amb els mitjans tradicionals. InteLogística en treu profit cobrant una quota a tots els clients a canvi d'una clau d'accés que els permet publicar les seves operacions i consultar les operacions publicades.

Com que es tracta d'un sector tecnològicament molt poc evolucionat, en què les noves tecnologies no estan gens introduïdes, InteLogística ha apostat molt fort per la usabilitat del lloc web, perquè sigui un sistema fàcil per a tots els usuaris. A més, disposa d'un centre d'atenció, per mitjà del xat o del telèfon, que s'encarrega de formar els usuaris, donar informació i resoldre consultes.

InteLogística també aposta per la rapidesa, perquè les pàgines es descarreguin d'una manera àgil i perquè, a més, hi hagi filtres i sistemes d'alarma que permetin que el client rebi avisos quan hi hagi ofertes que el puguin interessar. Atès que les operacions en el món del transport són qüestió d'hores més que de dies, és igualment imprescindible tenir un volum prou important d'informació al web perquè els clients en puguin treure profit.

El mòbil ha estat la veritable revolució tecnològica en aquest sector perquè permet localitzar els xofers en tot moment. Actualment, InteLogística aposta per les noves tecnologies i ofereix serveis de valor afegit, com ara les eines més modernes de comunicació i de localització de flotes (GPRS i GSM).