TROBADES SECTORIALS > Empresa, TIC i mobilitat > Avantatges dels sistemes PDA

Avantatges dels sistemes PDA. L'experiència de Vilaseca S.A.


  Esteve Vilaseca
President de Vilaseca S.A.
http://www.cetemmsa.es/textil/espanyol/002-e01.htm






        




El fet de treballar amb sistemes PDA (assistents digitals personals) ha aportat a Vilaseca S.A. diversos avantatges. El principal avantatge és el guany de temps que representa tenir les comandes el mateix dia que les fa el client i sense necessitat que cap persona hagi d'introduir-les prèviament a l'ordinador, de manera que també s'ha aconseguit un nombre menor d'errades a l'hora de passar-les.

També hi ha una millor comunicació amb els representants. Aquests envien les comandes, però a la vegada a ells se'ls pot fer arribar qualsevol missatge de comunicació, com ara les comandes que s'han facturat aquell mateix dia o els impagats que l'empresa ha tingut a la seva zona d'actuació. En definitiva, hi ha un lligam més estret entre l'empresa i els representants.

Finalment, el client també rep una còpia impresa polida i ja validada per l'empresa.


      


  [Data de publicació: març de 2003]  


© d'aquesta edició: FUOC i COPCA, 2003