TROBADES SECTORIALS > Competitivitat i gestió del coneixement > Internet i processos...

L'impacte d'Internet en els processos de negocis. L'experiència d'Altair Management Consultants


  Juan Carlos Martínez
Conseller delegat (Altair Management Consultants)
http://www.altairmc.com






        




Una empresa pot treure profit d'Internet com un nou negoci, com un canal de vendes o com una eina de suport de la reenginyeria de processos tradicional.

Moltes empreses i moltes companyies de tecnologia s'han adonat que Internet pot ser una eina molt potent per a "internetitzar" les operacions de les organitzacions i, per tant, actualment hi estan dedicant molts recursos i molts esforços.

No tots els negocis poden treure profit d'Internet amb la mateixa intensitat. Depèn de molts factors, però sobretot d'una variable: la intensitat d'informació que mou el negoci.

Per treure profit d'Internet bàsicament hi ha tres estratègies:

Estratègia d'adaptació, que consisteix a aprofitar Internet en les àrees funcionals de l'empresa, sense considerar el negoci com un tot.

Estratègia de replicació, que consisteix a fer una còpia d'un negoci fora de línia en el món en línia.

Estratègia de transformació, quan la transformació del negoci és completa, de manera que el negoci tradicional desapareix i el que queda únicament és el negoci a Internet.

Sempre que es posi en marxa un negoci seguint l'estratègia de replicació caldrà "revisitar" quatre aspectes fonamentals: els productes, la distribució dels productes, el màrqueting i les vendes i la direcció de l'organització.

Dos terços dels articles que es venen per Internet als Estats Units provenen d'iniciatives de negocis ja existents en el món fora de línia. I només un terç corresponen a noves empreses (star-ups) pures.

A pesar de la crisi, Internet no pararà perquè el desenvolupament de la tecnologia tampoc no s'atura mai pel fet que les grans multinacionals hi estan abocades.

A l'hora de posar en marxa un negoci a Internet és important aprofitar les sinergies del món fora de línia i del món en línia.


      


  [Data de publicació: març de 2003]  


© d'aquesta edició: FUOC i COPCA, 2003