UOC.edu Quadre de comandament integral - balanced scorecard

Quadre de comandament integral - balanced scorecard

Calendari 3 juliol 2008 - 29 juliol 2008
Crèdits 2 crèdits
Durada 30 hores
Impartit per Ferran Francés
Idioma El curs s'imparteix en català.

-
Requisits i matrícula

-
Docència

-
Avaluació

-
Titulació

-
Preguntes freqüents

El quadre de comandament integral (QCI) és un model de gestió que ajuda les organitzacions a transformar l'estratègia en objectius operatius, que alhora constitueixen les guies per a l'obtenció de resultats i de comportaments estratègics alineant les persones clau de l'organització. El QCI és vàlid per a qualsevol organització, sia mercantil, pública o social, afirmació que va més enllà d'una mera pretensió teòrica, ja que és avalada per la gran quantitat d'organitzacions públiques o sense afany de lucre que han posat en marxa QCI reeixidament.

El QCI tradueix l'estratègia d'una organització en un conjunt ampli de mesures d'actuació –indicadors–, que proporcionen l'estructura necessària per a un sistema de mesura i gestió de l'estratègia i que permeten:

Traduir l'estratègia a termes operatius.
Alinear l'organització amb l'estratègia.
Aconseguir que l'estratègia sigui el treball diari de tothom.
Fer de l'estratègia un procés continu.
Mobilitzar el canvi mitjançant el lideratge dels directius.
Per a què serveix el quadre de comandament integral? L'objectiu final del QCI és la creació d'una organització de l'aprenentatge. És una resposta que possibilita el govern de les organitzacions de la societat del coneixement. A mesura que es treballa, es madura, cristal·litza i s'omple de nombroses dades i colors, apareix la construcció del "model estratègic" que a poc a poc mostrarà el camí que ha de seguir l'organització en el futur i determinarà la manera d'obrar de cadascuna de les persones clau de les organitzacions gestionades depenent dels resultats.

El QCI és un sistema de gestió estratègica que ajuda a:

Aclarir i traduir la visió i l'estratègia.
Comunicar i vincular els objectius i indicadors estratègics.
Planificar i establir els objectius.
Obtenir infomació i feedback estratègic.
En aquest curs treballarem els aspectes bàsics però elementals per situar i conèixer aquest model de gestió reeixit, que permetrà aportar resolucions a empreses i organitzacions.

El coneixement profund i l'aplicació experta d'aquest model de gestió serà possible un cop realitzat aquest curs elemental i en properes edicions dels seminaris.

Objectius

Proporcionar una visió clara i estructurada sobre el quadre de comandament integral –balanced scorecard– com a model de gestió que faciliti la implantació i seguiment de l'estratègia a les organitzacions.
Transmetre metodologia eficaç per a la implantació del quadre de comandament integral a la seva organització.
Assimilar mitjançant exercicis, casos pràctics, treballs en grup i test d'avaluació, els conceptes teoricopràctics exposats durant el curs.
Crear les capacitats bàsiques que permetin aprofundir en la matèria i desenvolupar posteriorment activitats en aquest camp.

Continguts

1. La societat de la informació com a entorn del quadre de comandament integral

2. Què és el quadre de comandament integral. Conceptes i exercicis

3. L'estratègia en la societat de la informació. Concepte i exercicis

4. Construcció del quadre de comandament integral I. Conceptes essencials. Cas pràctic 1

5. Construcció del quadre de comandament integral II. Exercicis pràctics

6. Els principis d'una organització basada en l'estratègia

7. Cas pràctic 2

8. Condicions pràctiques per a l'èxit d'una implantació. BSC per a les organitzacions

9. Repàs de conceptes. Cas pràctic 3

10. Quadre de comandament integral aplicat a la direcció de persones

Preus

L'import de la inscripció dependrà del següent:

Si pertanys a la comunitat UOC.
El nombre de cursos matriculats.
La data de realització de la matrícula:
Del 5 de maig al 26 de maig de 2008 (1r. període)
Del 27 de maig al 23 de juny / 2 de juliol* de 2008 (2n. període)
* El 23 de juny per al públic general i el 2 de juliol per a tota la comunitat UOC

NOTA: 1er període de matriculació ampliat fins el 2 de juny del 2008

Preus per curs

1r. curs (1r./2n. període) 2n. curs i més (1r./2n. període)
Comunitat UOC 170 € / 185 € 140 € / 155 €
No comunitat UOC 210 € / 225 € 180 € / 195 €