La mineria de web es refereix al procés global de descobrir informació o coneixement potencialment útil i prèviament desconegut a partir de dades de web. A la Xarxa, quant a informació, no hi ha estàndards, no és estructurada i és heterogènia. Creix i canvia molt ràpidament. Els índexs es tornen obsolets molt ràpidament, i això fa necessari disposar d'una millor descoberta de recursos i de l'extracció de coneixement. Es poden descobrir elements d'informació interessants que aporten informació i coneixement valuosos. La mineria de web combina comunicació, objectius i tècniques de diferents àrees. L'aplicació dels agents intel·ligents és una solució efectiva per a la implementació de la mineria de web.