Desde el primer momento, el estudiante recibe la ayuda de su tutor o tutora, que lo guía en todo el proceso de matriculación, de aprendizaje y de estancia en la UOC, y que le ofrece atención académica en todas las cuestiones relacionadas con el alcance de los retos de formación, en la integración dentro de la comunidad universitaria y en la orientación profesional cuando acaba los estudios.