Posgrado
Gestión de la calidad total y la excelencia

Implanta, gestiona y tutoriza los sistemas de calidad.

Edición: 11.ª
Inicio: 11 marzo 2009
Duración: 1 año ( 225 horas)
Nro. de créditos: 15
Idioma: Castellano


El posgrado de Gestión de la calidad facilita la organización de todos los elementos necesarios para la implantación y gestión de sistemas integrados de gestión. En este sistema se integran los diferentes modelos de gestión de la estrategia de la empresa u organización, entre ellos calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

Se basa en un enfoque de calidad total y en la gestión por procesos, elementos clave para la gestión de sistemas integrados.

Todas estas ideas anteriores se dirigen hacía la excelencia empresarial, utilizando para ello el Modelo Europeo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management ? EFQM. Se realizará una evaluación individual EFQM y posteriormente, el proceso de consenso.


Aplicación profesional


Para profesionales y titulados universitarios que quieran:

  • Elaborar procesos y asignarlos a propietarios.
  • Mejorar el rendimiento de los procesos en la organización.
  • Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa: en la comercialización, en las compras, en la logística, en las ventas.
  • Conocer los sistemas de gestión medioambiental y la normativa aplicable.
  • Aplicar la gestión de prevención de riesgos laborales en la empresa u organización.
  • Integrar los diferentes sistemas de gestión en la estrategia de la empresa.
  • Implantar y auditar el sistema de gestión integrado.
  • Autoevaluar a una organización según los principos universales de la excelencia en la gestión, recogidos en el Modelo EFQM de excelencia.
  • Conocer los conceptos del Modelo EFQM de excelencia (última versión) de la European Fundation for Quality Management y los criterios que lo constituyen.
  • Identificar los factores a emplear en la autoevaluación y aplicar los criterios de puntuación del modelo europeo en su propia organización.
  • Realizar el proceso de consenso a partir de la evaluación individual.


Temario


1.Gestión por procesos
2.

Gestión de la calidad total (aplicada a la GSI)

3.

Gestión del medio ambiente (aplicada a la GSI)

4.

Gestión de la prevención de riesgos laborales (aplicada a la GSI)

5.

Sistemas integrados de gestión

6.

Introducción al modelo EFQM / Principios excelencia empresarial

7.

Los criterios del modelo EFQM

8.

El proceso de evaluacion / Plan acciones de mejora

9.

Usos del modelo EFQM

10.

Evaluación individual / Consenso del caso práctico propuesto

11.

Proyecto final de posgrado


Ver programa académico completo


Precio


$36,300.00 pesos



Los alumnos mexicanos que deseen ampliar su formación profesional en UOC, La Universidad Virtual, pueden beneficiarse de condiciones especiales en la financiación de la matrícula, a través del pago fraccionado del programa en cuatro cuotas.

Para más información, llama al 01 800 902 72 73 o envíanos un mail a infomx@uoc.edu

 

El precio de este programa se deberá confirmar en el momento de formalizar la inscripción.


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