
Taula on es mostren les consultes gestionades pel Servei d’Atenció durant tot l’any 2007, separades per mesos i segons si han estat introduïdes per un estudiant del campus en català o del campus en castellà.
Les dades corresponents al campus en castellà incorporen, a partir del mes de setembre, les preguntes formulades pels estudiants matriculats a l’oferta formativa de l'Institut Internacional de Postgrau. Després de tornar de vacances, l’atenció d’aquestes es va començar a gestionar juntament amb la resta. Abans s’atenien mitjançant bústies lògiques i, en conseqüència, és molt difícil poder-ne extreure dades fiables.
Finalment, en la tercera columna s’inclouen les incidències gestionades des del Servei d’Ajuda Informàtica en el mateix període de temps.
(Font: dades facilitades per Comunicació amb l’Estudiant el 14 de gener de 2008)


Josep Cuartero
Estudiant del màster de Societat de la informació i el coneixement i professor dels Estudis d’Informàtica
«Estudiar a la UOC enganxa!»
En Josep Cuartero fa més de nou anys que està vinculat a la UOC. Va començar com a estudiant i l’experiència el va engrescar tant que ja no se n’ha pogut desvincular. En Josep ha estat estudiant, consultor i, des del setembre, professor de dues assignatures dels Estudis d’Informàtica.