Especialización Online de Estrategia Digital en Organizaciones Culturales (UOC, Museu Nacional d'Art de Catalunya)

El curso se concibe como un aprendizaje por proyecto, de modo que, desde el primer día, el estudiante aplicará los conocimientos aprendidos en un proyecto de su elección y culminará con la redacción y elaboración del Plan de estrategia digital de la organización elegida.

El curso se estructura en una única asignatura Estrategia digital en organizaciones culturales  (15 créditos ECTS), que se divide en cuatro bloques de contenido, en los que se trabajará tanto de forma individual como colaborativa mediante talleres virtuales, que permitirán, por un lado, poner en común necesidades y soluciones y, por el otro, poner a prueba herramientas digitales.

Bloque 1. Estrategia digital

En este bloque, se analizará en primer lugar la situación actual y las necesidades de la organización sobre la que el estudiante trabajará durante todo el curso. En segundo lugar, se realizará una aproximación a las características, los objetivos y las partes que componen la estrategia digital de una organización y sus funciones. El concepto de «estrategia digital» se entiende como un plan de actuación global y coherente, compartido por toda la organización y con propuestas concretas de actuación, que se actualiza periódicamente.  

Bloque 2. Experiencia de usuario (UX)

El gran cambio en las instituciones culturales consiste en pasar de tener una perspectiva "corporativa" a centrarse en el usuario, el cliente, el visitante, el espectador. En este bloque se ofrecerán estrategias y herramientas integradas por medio de diversos canles físicos y digitales para adquirir una experiencia enriquecedora, consistente personalizada y contextual.

 Bloque 3. Estrategia de contenidos

En este bloque se profundizará en el conjunto de pautas necesarias para crear, publicar y mantener contenidos útiles de forma eficiente y se plantearán la planificación y la gobernanza de contenidos en la organización.

 Bloque 4. Evaluación

En este bloque final se identificarán y establecerán unos indicadores claros para medir la eficacia de las acciones propuestas con relación a los objetivos que se quieren alcanzar. También se establecerá la periodicidad de las evaluaciones y las medidas correctoras, cuando sean necesarias.

Las dos últimas semanas del curso se dedicarán a la revisión de los contenidos trabajados por cada alumno, se profundizará en los aspectos específicos que interesan a cada institución y se dará coherencia formal y de contenido al documento final.

Recursos para el aprendizaje

El estudiante dispondrá de dos entornos de trabajo. Por un lado, una aula única abierta durante todo el semestre, en la que irá avanzando en cada una de las etapas de su proyecto, siempre de la mano de consultores expertos.

Por otra parte, un laboratorio, accesible desde el aula, en el que se recogerán, por un lado, un amplio abanico de buenas prácticas digitales llevadas a cabo por organizaciones a escala mundial; y por el otro, una recopilación de herramientas digitales y plataformas, susceptibles de ser puestas a prueba por el estudiante para comprender su funcionamiento y sus posibilidades.

El programa, también,  ofrece la posibilidad de hacer prácticas no curriculares en el  Museu Nacional d'Art de Catalunya, una vez se haya superado un proceso de selección.

El objetivo de este curso es proporcionar una versión holística, integral y transversal de los pasos y procedimientos que debe llevar a cabo un museo u otra organización cultural para desarrollar la dimensión digital.

• Analizar la institución sobre la que se va a trabajar: misión, valores y objetivos del centro, públicos actuales, DAFO, situación tecnológica actual, etc.
• Comprender qué es una estrategia digital y en qué beneficia a las instituciones que la aplican.
• Definir los objetivos específicos de la actividad digital y determinar la audiencia a la que se quiere acceder.
• Identificar prescriptores (influencers).
• Definir el registro comunicativo según los destinatarios.
• Analizar y elegir las herramientas y plataformas más adecuadas para cumplir con los objetivos.
• Definir un plan de actuación con priorización presupuestaria y temporalización de aplicación.
• Definir y establecer indicadores, periodicidad de aplicación y creación de elementos correctores.
• Elaborar un plan de estrategia digital específico y aplicable a la institución elegida.

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