Canales de atención

La UOC es una universidad comprometida con las oportunidades de la transformación digital y consciente de la comodidad, inmediatez y personalización que proporcionan los canales virtuales.

Por eso, ponemos a disposición del estudiantado diferentes canales virtuales de atención, a los cuales pueden dirigirse cualquier día de la semana, desde cualquier lugar y en cualquier momento:

• Desde el Campus Virtual: pueden acceder al servicio de atención desde el enlace del menú superior del Campus Virtual. Allí encontrarán un buscador y las preguntas más frecuentes ordenadas por temas, así como el estado de las consultas que hayan hecho y el formulario para enviarnos cualquier pregunta. 
• Desde Twitter: pueden enviar sus dudas a través de @UOCrespon. Atendemos los 7 días de la semana, las 24 horas del día. 
• Desde el formulario de contacto de uoc.edu también podemos atender las dudas. 

Puntualmente, también habilitamos otros canales para ayudar a resolver posibles dudas que pueden surgir durante la realización de las pruebas virtuales, las defensas de trabajos, etc.

Nuestros compromisos

• Nuestro objetivo es dar respuesta a las dudas de los estudiantes de manera personalizada con calidad y eficiencia.
• Atendemos todas las consultas con la máxima rapidez.
• Recogemos la satisfacción del estudiantado para mejorar el servicio.