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Captación y seguimiento comercial
Esta es la capa estadística
 
Descripción
 Datos generales de la aplicación
 Impactos por campañas y año
 Campañas en SIEBEL

 

 

Datos generales

Esta tabla contiene datos generales de la aplicación que dan una visión de su amplitud, su complejidad y su tamaño.

Descripción Valor
 Número de tablas en la base de datos 108
 Tamaño de la base de datos 3.994,45 Mb
 Número de programas que forman la aplicación  16 programas en PL/SQL de base de datos
 35 formularios/librerías en Developper 2000/Forms 6.0
 2 procesos en web
 Interfaz con otras aplicaciones  Gestión académica telemática
 Gestión académica de formación continuada
 Terceros (datos personales)
 Número de usuarios que trabajan con la aplicación Es una web externa
 Número de usuarios de gestión 30

 

Impactos por campaña y año

Éstos son datos que hacen referencia al número de impactos (personas que pasan por esta aplicación y que al final solicitan algún servicio a la UOC). Campaña: Periodo durante el cual los estudiantes se pueden matricular de una determinada oferta docente.


Campañas Año 2000 Año 2001 Año 2002
 Número de campañas 9 14 4
 Total impactos 62.389 81.477 29.868

Campañas en SIEBEL

Datos de SIEBEL de la campaña en el período diciembre 2001-marzo 2002.

Titulaciones universitarias
 Número de llamadas entrantes (llamadas efectivas) 1.290
 Número de llamadas emitidas (llamadas efectivas)  2.800
 Número de correos recibidos (buzón de información) 1.200
 Sedes interconectadas Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla
Formación de postgrado
 Número de llamadas entrantes (llamadas efectivas) 202
 Número de llamadas emitidas (llamadas efectivas) 939
 Sedes interconectadas Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla
Graduado Multimedia
 Número de llamadas entrantes (llamadas efectivas) 204
 Número de correos recibidos (buzón de información) 180
 Sedes interconectadas Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla

Datos de SIEBEL de la campaña en el período diciembre 2002-marzo 2003.

Titulaciones universitarias (incluido GMMD)
 Número de llamadas entrantes (llamadas efectivas) 1.207
 Número de llamadas emitidas (llamadas efectivas)  3.860
 Número de correos recibidos (buzón de información) 1.800
 Sedes interconectadas Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla
Formación de postgrado
 Número de llamadas entrantes (llamadas efectivas) 356
 Número de llamadas emitidas (llamadas efectivas) 1.114
 Sedes interconectadas Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla

 

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