TELL ME - Sistematització de la gestió dels processos de captació, accés i docència de l'European Certificate in e-Learning Course Design and Teaching
Descripció
Des de l’abril de 2007 s’ofereix l’European Certificate in E-Learning Course Design and Teaching impartit íntegrament en llengua anglesa. A diferència d’altres cursos, l’especificitat de l’idioma ha originat que els seus processos de gestió acadèmica i d’atenció als estudiants es duguin a terme de forma manual i a banda dels processos de gestió establerts a la institució. Això, no només alenteix i dificulta enormement qualsevol gestió habitual, sinó que també ha generat un cúmul d’incidències, errades i malsentesos que sempre han acabat afectant els propis estudiants, amb el consegüent afegit de mala imatge per a la nostra institució. És per aquest motiu que sembla encertat procedimentar i documentar un veritable suport que sigui sostenible per als diferents processos en què es veu immers un estudiant UOC (captació, accés, matrícula, docència, titulació)
Objectius
Procedimentar els processos de gestió que conclouen amb l’obtenció del títol corresponent a l’European Certificate in E-Learning Course Design and Teaching, per tal de garantir la qualitat dels processos i la satisfacció dels estudiants, de la mateixa manera que succeeix en les titulacions de postgrau en català o castellà.
Responsable: Lluïsa Costa
Participants: Lluïsa Costa, Albert Sangrà, Marta Ferrusola i Marga Franco
Any: 2008