El 'child grooming', la cara fosca de Tik Tok

  Foto: Gaelle Marcel / Unsplash

Foto: Gaelle Marcel / Unsplash

16/01/2020
Nria Bigas Formatj
L'assetjament sexual a menors per internet, la falta de poltiques clares i la censura sn alguns dels problemes de la xarxa social xinesa

L'aplicaci de vdeos musicals de 15 segons Tik Tok va ser la quarta aplicaci social ms baixada l'any passat, per s'entreveu un any complicat per a la xarxa xinesa. A l'abril la plataforma va ser multada amb 5,7 milions de dlars per recopilar dades de nens, la sanci civil ms elevada mai imposada per la Comissi Federal de Comer en un cas de privacitat de menors. «A Tik Tok nens i adolescents busquen el seu propi espai, i no hi ha res que els molesti ms que haver de compartir xarxa social amb els seus pares», afirma Ferran Lalueza, professor dels Estudis de Cincies de la Informaci i de la Comunicaci de la UOC. De fet, segons dades de Digiday, el 60% dels usuaris t entre 16 i 24 anys, cosa que tamb explica, encara que es presumeix que poden haver-hi individus ms joves. «Les xarxes que no han estat massivament colonitzades pel pblic adult resulten particularment atractives a nens i adolescents, que les perceben com un entorn genunament propi sense intromissions ni supervisi parentals», comenta Lalueza.

 

L'edat dels usuaris de Tik Tok, un problema greu sense control

Entre vdeos musicals, duets i reptes (challenges) resulta difcil avorrir-se en una xarxa amb tantes opcions creatives i amb un llenguatge ms propi de les generacions Z i posterior, ja que segons els experts a Tik Tok hi ha adolescents (ms de 14 anys), preadolescents (d’11 a 13 anys) i nens (menors de d’11 anys). «El problema d'aquesta xarxa s la dificultat de verificar la veritable edat dels usuaris, un problema que afecta totes les xarxes socials, per que en el cas de Tik Tok es veu agreujat per l'alt percentatge d'usuaris menors que fan servir aquesta xarxa», adverteix Lalueza.

Una vegada iniciada la sessi, es poden comenar a publicar vdeos d'un mateix que desprs veuran altres usuaris, qualsevol dels quals podr enviar un missatge a l'autor del vdeo directament. Aquesta xarxa, que encara no ha aconseguit formar part del Global Internet Forum, una associaci que fomenta el bon s d'internet, est essent investigada al Regne Unit per por que no sigui un «imant de pedfils». «A Tik Tok conflueixen amb facilitat, en un mateix ciberespai, agressors i vctimes; per als pederastes s fcil accedir i contactar amb menors perqu saben que s una xarxa molt utilitzada per ells, el que es coneix com child grooming», afirma Marc Balcells, professor del programa de Criminologia de la UOC. El diari britnic The Sun va investigar diversos casos en qu nens de 8 anys rebien missatges amenaadors d'adults a Tik Tok. s el que es coneix com child grooming que consisteix en una srie d’actituts i actuacions enganyoses per part d’un adult per obtenir la confiana d’un menor d’edat i aconseguir favors sexuals.

«Per als menors s un espai on jugar i socialitzar, fan un s ldic de la xarxa sense pensar que poden convertir-se en vctimes», explica Balcells, que afegeix que «el problema s que van cedint imatges i vdeos, dels quals no es pot tenir control ni saber on sn guardats ni en quins servidors, i fins a quin punt hi pot haver infiltracions de delinqents o de xarxes de pederastes en lnia».

 

Qui en vigila els continguts?

La manca de control del contingut que hi ha a Tik Tok s una altra de les grans polmiques. La xarxa social es va veure obligada recentment a eliminar ms de 20 comptes relacionats amb el grup terrorista ISIS. En aquests comptes es compartien vdeos animats amb msica i emojis, en els quals es podien veure tortures, que van arribar a milers d'usuaris de la xarxa. L'alarma va saltar desprs de la investigaci de The Wall Street Journal. «No s la primera vegada que passa. Sempre han buscat atraure pblic jove i comunicar-se d'una manera secreta», afirma Balcells. «Tik Tok s indubtablement interessant per a grups terroristes gihadistes per la forquilla d'edat mitjana dels seus usuaris. Sn pblics especialment permeables i s un model de propaganda ja utilitzat, que en un moment passat es transmetia per WhatsApp, desprs per Telegram i ara per Tik Tok», afirma Andrs Ortiz, autor de l'Editorial UOC i expert en propaganda gihadista.

 

Eines d'intel·ligncia artificial que no s'expliquen

Sembla que la xarxa xinesa comena a posar solucions, si ms no en part, a aquest problema expandint el seu equip de moderadors perqu en revisin el contingut. Ja en el passat va tenir problemes amb la censura, confirmada per antics treballadors de Tik Tok, que afirmaven que s'eliminaven vdeos que esmentaven temes tab a la Xina, continguts poltics o balls suggeridors. «La presncia de poltiques poc clares de la xarxa social pot generar desconfiana i la censura, manca de llibertat», afirma Silvia Martnez, directora del mster de Social Media: Gesti i Estratgia, de la UOC.

Tot i que el secret de l'xit d'aquesta aplicaci s en gran part el seu alt nivell de participaci i fidelitzaci (engagement). «Tot aix, grcies a un s extremament sofisticat i efectiu de la intel·ligncia artificial a l'hora de generar algoritmes i d'un ampli ventall de funcionalitats ideades per a propiciar la interacci entre usuaris, com ara valorar, regalar, comentar o compartir, fer duos, etc.», explica Lalueza. Tot l'anterior fa que aquesta xarxa tingui una taxa d’engagement del 29%, per tamb que li hagi costat la crtica per la manca de transparncia en l's de la intel·ligncia artificial. «L'actuaci dels algoritmes que analitzen parmetres diferents per a oferir el contingut com ms afinat millor i la possibilitat de seguir perfils concrets amb l'objectiu d'oferir als usuaris els continguts que poden ser ms del seu gust garanteix la seva permanncia i els anima que continun interactuant», conclou Martnez.

#expertsUOC

Foto del professor Ferran Lalueza Bosch

Ferran Lalueza Bosch

Expert/a en: Comunicaci de crisi, comunicaci corporativa, xarxes socials, responsabilitat social corporativa, comunicaci persuasiva a internet.

Àmbit de coneixement: Comunicaci, relacions pbliques, social media i periodisme.

Veure fitxa
Foto de la professora Silvia Martnez Martnez

Silvia Martnez Martnez

Professora dels Estudis de Cincies de la Informaci i de la Comunicaci
Coordinadora de postgrau dels Estudis de Cincies de la Informaci i de la Comunicaci

Expert/a en: Periodisme i comunicaci digital, informaci especialitzada, xarxes socials, consum, usos i participaci dels usuaris.

Àmbit de coneixement: Comunicaci i periodisme.

Veure fitxa

Marc Balcells

Professor del programa de Criminologia

Expert/a en: Assetjament online

Àmbit de coneixement: Comunicaci i periodisme.

Andrs Ortiz

Periodista i autor d'Editorial UOC

Expert/a en:

Àmbit de coneixement: Comunicaci i periodisme.