Condiciones generales de contratación

UOC-FJE

La contratación de los servicios académicos que se ofrecen en la página web https://fp.uoc.fje.edu/ implica aceptar las siguientes condiciones generales de contratación (en adelante, «condiciones generales»). Estas condiciones generales están disponibles para los estudiantes en lengua catalana y española.

Mediante la aceptación de las condiciones generales manifiesta:

  • Que es una persona mayor de edad y con la capacidad jurídica necesaria para contratar o, en su caso, que dispone de la autorización del tutor legal para ello.
  • Que ha leído, entiende y acepta las condiciones generales.

Estas condiciones generales tienen por objeto la contratación de los servicios ofrecidos mediante https://fp.uoc.fje.edu/ de la Universitat Oberta de Catalunya (en adelante, «UOC»), fundación que gestiona y ofrece cursos de formación de tipo no universitario, entre otros, y Jesuitas Educación, fundación que ofrece formación básica, formación secundaria y formación profesional.

Los datos identificativos de la UOC figuran en el punto primero del aviso legal que se puede encontrar en la página https://www.uoc.edu/portal/es/_peu/avis_legal/index.html. Por su parte, los datos identificativos de Jesuitas Educación constan en la página web https://fp.uoc.fje.edu/.

La UOC y Jesuitas Educación ofrecen, en la página web https://fp.uoc.fje.edu/, servicios de educación a distancia especializados en la formación profesional y otros cursos que permiten acceder a formación oficial y superior, tanto en el ámbito nacional como internacional, principalmente en el mercado español y latinoamericano.

La docencia de los programas formativos se imparte en su Campus Virtual, de acuerdo con una metodología didáctica propia dirigida a responder a las necesidades educativas de personas que se forman a lo largo de la vida.

Las condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de Consumo de Cataluña; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales; el Reglamento UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La UOC y Jesuitas Educación pueden modificar las condiciones generales notificándolo a los estudiantes con la debida antelación con el fin de mejorar los servicios ofrecidos en la página web https://fp.uoc.fje.edu/. Mediante la modificación de las condiciones generales que allí se exponen, se entiende que se cumple con el deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios ofrecidos en la página web, se recomienda a los estudiantes que consulten las condiciones generales.

El proceso de contratación-matriculación se efectuará con la UOC en los plazos establecidos en su calendario académico, y podrá realizarse por medio de los canales establecidos al efecto. El estudiante acepta que la recepción por la UOC del impreso de matrícula debidamente cumplimentado y firmado implica la formalización de la matrícula.

Para poder formalizar la matrícula, los estudiantes tendrán que cumplir todos los requisitos que se establezcan para matricularse en el programa formativo correspondiente. Los requisitos de matriculación son los previstos en la normativa académica de los estudios correspondientes.

Una vez completado el proceso de matriculación, el estudiante recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación. Esta comunicación no implica que el estudiante haya sido admitido, ya que la admisión depende del cumplimiento de las condiciones de acceso fijadas para cada una de las titulaciones.

Asimismo, poco antes del inicio del curso, el estudiante recibirá desde Secretaría Académica un mensaje de correo electrónico en el que se le informará de su nombre de usuario y de las claves de acceso al Campus Virtual.

El estudiante deberá matricularse de la totalidad del curso.

Los servicios contratados otorgan al estudiante el derecho de cursar los proyectos y seminarios del ciclo formativo en un plazo máximo de cinco (5) semestres académicos, una sola vez. La ampliación de este plazo tendrá un coste correspondiente.

La inscripción a un proyecto o seminario otorga al estudiante el derecho a presentarse a dos (2) convocatorias: ordinaria y extraordinaria. En caso de que suspenda ambas convocatorias, tendrá que volver a matricularse del proyecto o seminario en cuestión y asumir el coste correspondiente.

La UOC se reserva la potestad de anular la docencia de programas formativos por motivo de baja matriculación. Si el programa formativo se anula por esta causa, se comunicará a todos los estudiantes matriculados para que puedan optar por la devolución del importe abonado en concepto de matrícula o por la sustitución por otro programa formativo. En este caso, si el importe de la matrícula es superior al importe pagado inicialmente, el estudiante deberá abonar la diferencia y, viceversa, si el importe de la matrícula es inferior, la UOC tendrá que devolver la diferencia.

El estudiante podrá ejercer el derecho de desistimiento de la matrícula, sin ningún tipo de justificación ni penalización, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha en la que se formalizó la matrícula.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el estudiante deberá hacer la solicitud correspondiente por medio de los canales que la UOC ha establecido a tal fin y deberá devolver los recursos para el aprendizaje que se le hayan enviado con el precinto original a la dirección que se establezca. El coste de la devolución de los recursos para el aprendizaje correrá a cargo del estudiante.

La UOC reintegrará al estudiante el importe de la matrícula abonado en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la solicitud correspondiente. La devolución se realizará mediante un ingreso en la cuenta corriente que el estudiante haya proporcionado previamente.

En todo caso, solo se hará la devolución del importe de la matrícula si el estudiante ha devuelto los recursos para el aprendizaje con el precinto original y tras la confirmación definitiva de que ha hecho el pago.

Una vez ejercido, en el plazo establecido y en la forma adecuada, el derecho de desistimiento, el estudiante podrá solicitar que se vuelva a activar la matrícula, por lo que se dejará sin efecto el desistimiento. Esta solicitud se hará presentando el modelo normalizado previsto por la UOC, y siempre antes de empezar el curso. La matrícula es personal e intransferible, y los derechos que de ella se deriven no podrán traspasarse a una tercera persona.

La UOC y Jesuitas Educación no asumen ninguna responsabilidad por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las condiciones generales si la falta de ejecución o el retraso fueran consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

El estudiante podrá hacer reclamaciones, sugerencias o comentarios en los canales de atención al estudiante que la UOC pone a su disposición.

Todos los programas formativos de la UOC podrán abonarse mediante alguna de las formas y políticas de pago indicadas en el impreso de matrícula.

Transcurridos los catorce (14) días previstos para ejercer el derecho al desistimiento, a contar desde la formalización de la matrícula, tanto el estudiante como quien se compromete como pagador, si fuera otra persona, se obligan solidariamente a pagar la totalidad del importe del curso contratado.

Con el incumplimiento de pago de una cuota se incurrirá en demora, y se facultará a la UOC para reclamar la totalidad de la deuda, tanto de la vencida como de la pendiente. Asimismo, los gastos bancarios o de gestión que puedan derivarse del incumplimiento de la obligación de pago irán a cargo de las personas obligadas.

En caso de que no se produzca el pago en el plazo previsto, la UOC se reserva el derecho de comunicar los datos relativos al impago a la ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), entidad dedicada al registro de incumplimiento de obligaciones.

Se informa de que el uso fraudulento de tarjetas de crédito o la denegación de la operación de cobro por la causa que sea dará derecho a la UOC a rescindir la contratación del curso o del programa adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que de ello puedan derivarse.

El hecho de no pagar la matrícula, o alguno de sus fraccionamientos, en los plazos de vencimiento establecidos para cada forma de pago, podrá dar lugar a la suspensión temporal de los derechos del estudiante y, si procede, a la anulación de la matrícula y de los efectos que haya producido, sin derecho a reintegro, de conformidad con lo previsto en la normativa económica de la UOC.

La UOC exige, como condición previa para formalizar una matrícula nueva o expedir títulos o certificados, el pago de las cantidades pendientes de cualquier programa formativo anterior y de los intereses de demora correspondientes, en su caso.

Los estudiantes que se matriculen en la UOC aplicando un código de descuento deberán cumplir los requisitos exigidos por la UOC que dan derecho a obtener este beneficio.

La UOC se reserva el derecho de corroborar la concurrencia de estos requisitos y, en caso de que compruebe que no se cumplen, podrá anular la matrícula o dar la opción al estudiante de anularla o de pagar el importe total del programa formativo sin el descuento.

La UOC no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios ofrecidos en su página web y en su Campus Virtual, y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados por la indisponibilidad de los servicios por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

La UOC no se responsabiliza del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean de su titularidad y que, por lo tanto, no pueda controlar.

A estas condiciones generales, y a las relaciones jurídicas que puedan derivarse de aplicarlas e interpretarlas, les será de aplicación la ley española.

Para la interpretación y la aplicación de estas condiciones generales de contratación, las partes se someterán, con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de residencia del consumidor y usuario.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que las partes deban efectuar en relación con las condiciones generales deberán hacerse por escrito, y se entiende que se hacen adecuadamente cuando se entregan en mano o bien se envían por correo ordinario al domicilio de la otra parte o a su dirección de correo electrónico, o bien a cualquier otro domicilio o dirección de correo electrónico que cada parte indique a la otra con esta finalidad.