Creando comunidad

A continuación te ofrecemos algunas pautas para hacer crecer tu comunidad en Facebook y fomentar que participe.

El primer paso para crear comunidad es encontrar las páginas que te interesen, entre las cuales puede haber las siguientes:

  • Los perfiles oficiales de la UOC, con los que puedes crear sinergias en todo momento. Consulta la lista de los perfiles corporativos.
     
  • Las personas u organizaciones más influyentes de tu sector: medios de comunicación, organismos públicos, universidades y facultades, personalidades del mundo académico, expertos, periodistas, conferenciantes, etc.

Estas son las principales recomendaciones para conseguir una comunidad dinámica e implicada en Facebook:

  • Mantén un contacto constante y regular con otras páginas del sector con menciones, «me gusta», comentarios o comparticiones.
     
  • Involucra a tus seguidores con preguntas, retos, debates o concursos. Echa un vistazo a la herramienta Easypromos para diseñar estas acciones. También debes consensuar con el Área de Comunicación de la UOC.
     
  • Responde con rapidez y eficacia. Un comentario o un mensaje privado debe responderse en un plazo de 24 a 48 horas como máximo.
     
  • Sé siempre agradecido con tus seguidores. Menciónalos en un comentario o envíales un mensaje privado, según el caso.
     
  • Comparte puntualmente contenidos destacados de otras páginas del sector.

Evita seguir cuentas «nocivas». Especialmente evita las con un perfil ofensivo o radical, cuya identidad sea desconocida o que publiquen contenido comercial en tu página (en este caso tienes que  ocultar el contenido).

Usa los grupos para hacer difusión. Comparte un evento o un contenido importante por medio de los grupos de Facebook que sean de interés. Tienes que hacerlo desde una cuenta personal.

Los usuarios «reaccionan». Además de la función de «me gusta», ahora tus seguidores de Facebook pueden opinar que tu contenido les «encanta», los «divierte», los «sorprende», los «entristece» o los «enfada».

Solo te ven algunos seguidores. Las publicaciones que haces en Facebook llegan aproximadamente al 30% de los usuarios de la comunidad