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Web del equipo docente e investigador de la Universitat Oberta de Catalunya
 Currículum Vitae
Estudis d'Economia i Empresa
Iviane Ramos de Luna
 Profesora
Av. Tibidabo, 39-43
08035 Barcelona
(+34) 93 253 53 68
iramosdea r r o b auoc.edu


La Dra. Iviane Ramos de Luna es profesora de Marketing e Investigación de Mercados en la UOC, donde desarrolla docencia principalmente en fundamentos de marketing y estrategias de marketing digital para los Estudios de Economía y Empresa. Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales con mención internacional por la Universidad de Granada (2017), tiene un Master en Marketing y Comportamiento del Consumidor también por la Universidad de Granada (2012) y es Licenciada en Administración de Empresas por el CESED - Higher Education and Development Center (2009) de Brasil. Su experiencia en el ámbito empresarial se ha desarrollado como gerente en el grupo Santander (2005-2010) y como asesora de marketing (2017-2018) en varias Pymes en España y Brasil. Por otra parte, su experiencia académica y de investigación comenzó en 2012, motivada por los estudios de Máster. Realizó una estancia como investigadora invitada en la Universidad Potsdam de Alemania (2015) y ha trabajado en el proyecto de investigación de la Universidad de Granada en conjunto con el Patronato de la Alhambra y Generalife (2016 y 2018) sobre la satisfacción del visitante. Actualmente, sus investigaciones están enfocadas en el comportamiento del consumidor en relación con las innovaciones tecnológicas, especialmente en temas relacionados con el comercio electrónico, el m-commerce, los pagos móviles y la economía colaborativa.


Artículos en revistas científicas


  • Iviane Ramos de Luna, Francisco Liébana-Cabanillas, Juan Sánchez-Fernández, Francisco Muñoz-Leiva (2018). Mobile payments is not all the same: The adoption of mobile payment systems depending on the technology applied. Technological Forecasting and Social Change, In Press.

  • Francisco Liébana-Cabanillas, Veljko Marinkovic, Iviane Ramos de Luna, Zoran Kalinic (2018). Predicting the determinants of mobile payment acceptance: a hybrid SEM-neural network approach. Technological Forecasting and Social Change, 129, 117-130.

  • Francisco Liébana-Cabanillas, Iviane Ramos de Luna, Francisco J. Montoro-Ríos (2015). User behaviour in QR mobile payment system: the QR Payment Acceptance Model. Technology Analysis & Strategic Management, 27 (9), 1031-1049.

  • Iviane Ramos de Luna, Francisco J. Montoro-Ríos, Francisco Liébana-Cabanillas (2016). Determinants of the intention to use NFC technology as a payment system: an acceptance model approach. Information Systems and e-Business Management, 14 (2), 293-314.

  • Francisco Liébana-Cabanillas, Iviane Ramos de Luna, Francisco J. Montoro-Ríos (2017). Intention to use new mobile payment systems: a comparative analysis of SMS and NFC payments. Economic research-Ekonomska istraživanja, 30 (1), 892-910.

  • Iviane Ramos de Luna, Francisco J. Montoro-Ríos, Francisco Liébana-Cabanillas, João Gil de Luna (2017). NFC technology acceptance for mobile payments: a Brazilian Perspective. Revista brasileira de gestão de negócios, 19 (63), 82-103.

  • Iviane Ramos de Luna, Francisco Liébana-Cabanillas, Francisco J. Montoro-Ríos, and André Rêgo Graciano Luz (2015). Nuevas perspectivas sobre el comportamiento del consumidor para la adopción del pago móvil sin contacto. Desenvolve Revista de Gestão do Unilasalle, 4 (1), 65-86.


Capítulo de libro


  • Iviane Ramos de Luna, Francisco J. Montoro-Ríos, Francisco Liébana-Cabanillas (2018). New perspectives on payment systems: Near Field Communication (NFC) payments through mobile phones. In Mobile commerce: concepts, methodologies, tools, and applications (pp. 1487-1507). IGI Global.


Congresos


  • Kalinic, Z. ; Marinkovic, V.; Liébana-Cabanillas, F. J. ; Luna, I. R. (2018)   Moderating effects of gender on user satisfaction in mobile commerce. In: 5th International Scientific Conference on Contemporary Issues in Economics, Business and Management, EBM 2018, Kragujevac, Serbia.

  • Liébana-Cabanillas, F.; Luna, I. R. ; Muñoz-Leiva, F. ; Higueras-Castillo, E. (2018). El uso de pagos móviles en España: El caso de Apple Pay. In: XXX Congreso Internacional de Marketing AEMARK 2018, 2018, Barcelona.

  • Kalinic, Z. ; Liébana-Cabanillas, F. J. ; Marinkovic, V. ; Luna, I. R. (2016) Predicting the determinants of Mobile Commerce Acceptance: A SEM Approach. In: 8th International Scientific Conference: Challenges of the 21st century Economy, Cracóvia.

  • Liébana-Cabanillas, F. J. ; Kalinic, Z. ; Luna, I. R. ; Marinkovi, V. (2015) La adopción del pago móvil NFC: un análisis cross-cultural entre España y Serbia. In: XXVII Congreso de Marketing AEMARK, Pamplona.

  • Liébana-Cabanillas, F. J. ; Luna, I. R. ; Sanchez-Fernandez, J. ; Muñoz-Leiva, F. ; Montoro-Rios, F. J. (2015) Segmentación de clientes potenciales de sistemas de pago móvil SMS, NFC, QR. In: XXVII Congreso de Marketing AEMARK, Pamplona.