Mercè Mas

Responsable de los centros de apoyo de Vilanova i la Geltrú, Sant Feliu de Llobregat y Vilafranca del Penedès

"La UOC como institución tiene un gran interés en acercarse al territorio y vincularse a las instituciones locales"

Una universidad virtual con un departamento de Servicios Territoriales. ¿Cómo se entiende eso?

Me parece recordar que la ley de reconocimiento de la universidad aprobada en el Parlamento dice que la UOC debe organizarse con una sede central y una red de centros de apoyo en las comarcas catalanas... Pero, con independencia de lo que dice la ley, cuando en 1996 se inauguró el primer centro de apoyo, en Manresa, nadie conocía la UOC. Durante años ésta ha sido la principal función de los centros y puntos de apoyo: darnos a conocer. Y, vista la experiencia después de más de diez años de la creación del primer centro, parece que la red territorial ha contribuido mucho.

También es evidente y sabido que la UOC como institución tiene un gran interés en acercarse al territorio y vincularse a las instituciones locales. La red territorial hace presente la universidad en el territorio... Un dato: durante el año 2006 se atendió directamente a más de 65.000 personas entre todos los centros de apoyo de Cataluña.

De hecho, desde hace tiempo la UOC tenía ya presencia en Vilanova... ¿Por qué un nuevo centro en esta ciudad?

Es verdad, en Vilanova estamos desde junio de 2002 con un punto de apoyo. Y también es cierto que el Ayuntamiento nos ha cortejado desde hace mucho tiempo... Con esto quiero decir que el entendimiento entre instituciones era y es muy buena. Pero hay dos motivos muy importantes que nos han llevado a abrir el centro aquí. El primero, que es la capital del Garraf, con una buena ubicación a medio camino entre las principales áreas metropolitanas de Barcelona y Tarragona. El segundo, que el Garraf, y Vilanova en particular, ha crecido y crece mucho en número de estudiantes. Bueno, hay una tercera razón, y es el marco incomparable del espacio donde nos ubicamos.

¿Dónde está ubicado?

El centro está ubicado en el Espacio de la Tecnología y las Ideas, Neàpolis, que se encuentra en la rambla Exposición, 61-69, muy cerca de la estación del tren.

Se trata de un edificio de nueva construcción que es la sede de distintas instituciones públicas y académicas relacionadas con las nuevas tecnologías. Y en este caso nosotros no podíamos faltar.

¿Qué papel ha jugado el Ayuntamiento en todo ello?

El Ayuntamiento ha estado interesado desde el principio en que la UOC fuera a Neàpolis, para complementar la oferta de servicios y contenidos que habían planificado. En este sentido nos han dado las máximas facilidades, y tenemos que estar agradecidos.

¿Qué diferencias hay entre un centro de apoyo y un punto de apoyo?

Los centros de apoyo son un recurso propio de la UOC, un espacio y un equipo de profesionales capacitados para dar el máximo nivel de servicio a los estudiantes. En cambio, los puntos de apoyo dependen de una institución pública territorial y están vinculados a la UOC a través de un convenio de colaboración por el que ofrecen determinados servicios a los estudiantes y atención informativa y de gestión al público en general. La gran diferencia son los servicios que se ofrecen.

¿Qué servicios ofrece un centro de apoyo típico?

Desde los centros ofrecemos asesoramiento personalizado a nuestros estudiantes y a todas aquellas personas que están interesadas en nuestros estudios. Por otra parte, los estudiantes también pueden realizar distintas gestiones académicas, presentar documentación, recoger los títulos oficiales, etc. Asimismo ofrecen diferentes servicios, como las salas con conexión a internet, salas de estudio, préstamo bibliotecario, etc. Y en algunos casos disponen de biblioteca con la bibliografía recomendada, que no es el caso de Vilanova.

Periódicamente se realizan actividades presenciales, como pueden ser sesiones informativas de los estudios y talleres de Biblioteca.

¿Actualmente, cuántos centros de apoyo tiene la UOC en Cataluña y dónde están ubicados?

Actualmente, en Cataluña tenemos doce centros de apoyo. ¡¡El de Vilanova es el número trece!! Estamos presentes en las comarcas del Bages, Osona, Gironès, Vallès Occidental (donde tenemos dos centros), Barcelonès, Baix Llobregat, Baix Camp, Tierras del Ebro, Segrià, Alt Penedès y Garraf.

¿Y en España?

En España tenemos tres centros de apoyo, el de Valencia, el de Madrid y el de Sevilla. Ahora mismo se está trabajando para cambiar de ubicación el centro de apoyo de Sevilla para darle más visibilidad y dotarlo de más servicios de los que puede ofrecer en estos momentos. En Valencia se hizo lo mismo durante el año 2006 y los resultados han sido muy satisfactorios.

¿Fuera de España también hay?

En estos momentos no tenemos ningún centro de apoyo fuera de España.

¿Está previsto inaugurar algún nuevo centro, punto o sede en los próximos meses?

Se está trabajando en varias propuestas. La más adelantada es la próxima apertura de un nuevo centro de apoyo en Barcelona, que vendrá a complementar el que tenemos en Drassanes. La verdad es que hacía mucha falta.

¿Dónde puede encontrarse información sobre los centros de apoyo en el Campus? ¿Y en el web de la UOC?

En el Campus podemos encontrarla en el menú de inicio, concretamente en el apartado Servicios / Centros de apoyo. Aquí puede escogerse cada uno de nuestros centros y puntos de apoyo y puede obtenerse información de dónde se encuentra situado y los servicios que ofrece. Con respecto a la información de los centros en el web de la UOC, podemos encontrarla en el espacio Contacta con nosotros / ...en persona.

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