SAFE - Soporte y Acompañamiento para la Fidelización del Estudiante

Se realizarán cuatro pilotos orientados a luchar contra el abandono. Los dos primeros son similares ya que ambos pretenden mejorar el feedback del consultor en el aula, pero el piloto 1 lo hará reduciendo la cantidad de estudiantes en cada aula, mientras que el piloto 2 lo hará utilizando herramientas de comunicación síncrona (chat o videoconferencia). El tercer piloto, con una línea diferente, trata de atender a los estudiantes que no siguen la evaluación continua porque van a examen (o porque no han podido seguirla satisfactoriamente) y a los que, hasta ahora, no se da una atención especial. Y, finalmente, el cuarto piloto quiere dotar de herramientas a los consultores que les permitan anticiparse al abandono de los estudiantes y puedan tomar medidas para evitarlo.

 

Los cuatro pilotos tendrán una evaluación común, que podrá basarse tanto en indicadores cuantitativos que se trabajarán en el mismo proyecto (rendimiento académico de los estudiantes, satisfacción en la asignatura, actividad dentro de la asignatura, matrículas del siguiente semestre…) como en encuestas cualitativas a los estudiantes y a los consultores.

 

En este sentido, y pese a no ser excluyentes, los pilotos se realizarán de manera separada para facilitar la medición de los resultados.

 

En el momento de diseñar el experimento, además de los indicadores, será necesario tener en cuenta los criterios para seleccionar las asignaturas (alto porcentaje de abandono, primer o segundo semestre del programa, gran cantidad de estudiantes…) y será necesario también decidir si se forman grupos control (en ese caso el piloto se realiza sólo en algunas aulas de una asignatura para poder comparar los resultados con las otras aulas). 

 

El resultado del proyecto será fácilmente escalable, por lo que se incluirá un paquete de trabajo de sostenibilidad en el que participarán los equipos que, una vez iniciado el proyecto, deberán gestionar los procesos para su puesta en marcha.