Mercè Mas

Responsable dels centres de suport de Vilanova i la Geltrú, Sant Feliu de Llobregat i Vilafranca del Penedès

“La UOC com a institució té molt d’interès a acostar-se al territori i vincular-se a les institucions locals”

Una universitat virtual amb un departament de Serveis Territorials. Això com s’entén?

Em sembla recordar que la llei de reconeixement de la Universitat aprovada al Parlament diu que la UOC s’ha d’organitzar amb una seu central i una xarxa de centres de suport a les comarques catalanes... Però, independentment del que diu la llei, quan al 1996 es va inaugurar el primer centre de suport, a Manresa, ningú no coneixia la UOC. Durant anys aquesta ha estat la principal funció dels centres i punts de suport, fer-nos conèixer. I, vista l’experiència després de més de deu anys de la creació del primer centre, sembla que la xarxa territorial hi ha contribuït molt.

També és evident i sabut que la UOC com a institució té molt d’interès a acostar-se al territori i vincular-se a les institucions locals. La xarxa territorial fa present la universitat al territori... Una dada: durant el 2006 es van atendre directament més de 65.000 persones entre tots els centres de suport de Catalunya.

De fet, des de fa temps la UOC ja tenia presència a Vilanova... Per què un nou centre en aquesta ciutat?

És veritat, a Vilanova hi som des del juny del 2002 amb un punt de suport. I també és cert que l’Ajuntament ens ha festejat des de fa molt temps... Amb això vull dir que l’entesa entre institucions era i és molt bona. Però hi ha dos motius molt importants que ens han portat a obrir-hi el centre. El primer, que és la capital del Garraf, amb una bona ubicació a mig camí de les principals àrees metropolitanes de Barcelona i Tarragona. El segon, que el Garraf, i Vilanova en particular, ha crescut i creix molt en nombre d’estudiants. Bé, hi ha una tercera raó, i és el marc incomparable de l’espai allà on ens situem.

On és situat?

El centre és situat a l’Espai de la Tecnologia i les Idees, Neàpolis, que és a la rambla Exposició, 61-69, molt a prop de l’estació del tren.

Es tracta d’un edifici de nova construcció que és la seu de diferents institucions públiques i acadèmiques relacionades amb les noves tecnologies. I en aquest cas nosaltres no hi podíem faltar.

Quin paper ha tingut l’Ajuntament en tot plegat?

L’Ajuntament ha estat interessat des del principi que la UOC anés a Neàpolis, per complementar l’oferta de serveis i continguts que havien planificat. En aquest sentit ens han donat les màximes facilitats, i n’hem d’estar agraïts.

Quines diferències hi ha entre un centre de suport i un punt de suport?

Els centres de suport són un recurs propi de la Universitat, un espai i un equip de professionals capacitats per a donar el nivell màxim de servei als estudiants. En canvi, els punts de suport depenen d’una institució pública territorial i estan vinculats a la UOC mitjançant un conveni de col•laboració pel qual ofereixen determinats serveis als estudiants i atenció informativa i de gestió al públic en general. La gran diferència són els serveis que s’ofereixen.

Quins serveis ofereix un centre de suport típic?

Des dels centres oferim assessorament personalitzat als nostres estudiants i a totes les persones que estan interessades en els nostres estudis. Per altra banda, els estudiants també hi poden fer diferents gestions acadèmiques, presentar documentació, recollir els títols oficials, etc. Així mateix, ofereixen diferents serveis, com les sales amb connexió a internet, sales d’estudi, préstec bibliotecari, etc. I en alguns casos disposen de biblioteca amb la bibliografia recomanada, que no és el cas de Vilanova.

Periòdicament s’hi fan activitats presencials com ara sessions informatives dels estudis i tallers de Biblioteca.

Actualment, quants centres de suport té la UOC a Catalunya i a on són?

Actualment, a Catalunya tenim dotze centres de suport. El de Vilanova és el número tretze!! Som presents a les comarques del Bages, Osona, Gironès, Vallès Occidental (on tenim dos centres), Barcelonès, Baix Llobregat, Baix Camp, Terres de l’Ebre, Segrià, Alt Penedès i Garraf.

I a Espanya?

A Espanya tenim tres centres de suport, el de València, el de Madrid i el de Sevilla. Ara es treballa per a canviar de lloc el centre de suport de Sevilla per a fer-lo més visible i dotar-lo de més serveis dels que pot oferir en aquests moments. A València es va fer això durant l’any 2006 i els resultats han estat molt satisfactoris.

A fora d’Espanya també n’hi ha?

En aquests moments no tenim cap centre de suport fora d’Espanya.

Hi ha previst inaugurar algun nou centre, punt o seu els mesos vinents?

Es treballa en unes quantes propostes. La més avançada és la pròxima obertura d’un nou centre de suport a Barcelona, que complementarà el que tenim a Drassanes. La veritat és que feia molta falta.

A on es pot trobar informació sobre els centres de suport al Campus? I al web de la UOC?

Al Campus en podem trobar al menú d’inici, concretament a l’apartat Serveis / Centres de suport. S’hi pot triar cada un dels nostres centres i punts de suport i es pot obtenir informació d’on és i els serveis que ofereix. Pel que fa a la informació dels centres al web de la UOC, la podrem trobar a l’espai Contacta amb nosaltres / ...en persona.

Enrere