GENÈRIC      01-02/2010
Cerca números anteriors   
logo_UOC
cap_foto
ENTREVISTA
Elena de la Cova
Elena de la Cova
Graduada a la UOC en Traducció i tecnologies
«Google demostra que és possible ser una empresa amb un gran èxit i alhora tractar bé l'empleat»

Elena de la Cova ha treballat cinc anys a la seu europea de Google, situada a Irlanda. Ha estat allà durant cinc anys fent de gestora de projectes de Google AdSense, on coordinava la localització del producte en trenta-set idiomes. D’aquesta experiència es queda amb la facilitat d’aquesta empresa per a involucrar els treballadors en projectes d’interès personal. Fa uns quants mesos va tornar a Sevilla per cursar un programa de doctorat sobre les diferències entre la localització de programari i la de llocs web.

 

-------------------------
Gener de 2010, per Javier Velilla



Has treballat cinc anys a Google. Què et va impulsar a viatjar a Irlanda?

Me’n vaig anar a viure a Dublín perquè vaig aconseguir feina a Google. Sabia que la seu europea de Google estava en expansió i que buscaven gent. I va resultar que era un lloc molt agradable per a viure-hi, amb una gent molt càlida i acollidora.

Google té una gran capacitat per a atreure talent de tot el món. Com va ser l'entrevista per a aconseguir aquesta feina?

La veritat és que el procés no va ser gens fàcil, vaig haver de fer sis entrevistes telefòniques. En aquell temps, els candidats de fora d’Irlanda feien totes les entrevistes per telèfon, tot i que això va canviar al cap de poc. El lloc de treball era un camp desconegut per a mi (publicitat en línia); així, doncs, la preparació per a les entrevistes va ser intensa, i fer-les per telèfon té una dificultat afegida, perquè es perd tota la comunicació no verbal.

Què et va sorprendre quan vas arribar a la seu europea de Google?

Quan finalment em van contractar i me’n vaig anar a Dublín el setembre del 2004 va ser agradable veure que la majoria dels meus companys provenien de camps diversos: empresarials, periodisme, física, màrqueting, etc. Ara la majoria dels nous empleats a Dublín solen ser llicenciats en Empresarials o Màrqueting, ja que l’oficina de Dublín s’orienta principalment a la publicitat en línia, amb productes com AdWords i AdSense.


Google és una de les empreses més conegudes del món. Quines lliçons treus d'aquesta experiència professional?

Treballar a Google ha estat una experiència extraordinària. Una de les coses que m’ha agradat més de treballar-hi és que, si rendeixes a la feina, et donen moltes oportunitats per a evolucionar i perquè t’involucris en projectes que t’interessin. Google demostra que és possible ser una empresa amb un gran èxit i alhora tractar bé l’empleat i recomanar-lo. Això després es tradueix en la dedicació i la fidelitat dels empleats envers l’empresa.

Quins projectes has dut a terme durant aquest temps a Google?

El primer any vaig treballar de representant de comptes publicitaris per al mercat espanyol, però em vaig adonar aviat que no em sentia còmoda en aquest camp. Així, doncs, vaig decidir de provar sort al Departament de Localització, molt més relacionat amb la meva formació. Allà vaig estar involucrada uns quants anys en la localització de Google AdWords (una plataforma de publicitat per a anunciants); però, sens dubte, l’experiència més gratificant va ser treballar de gestora de projectes de Google AdSense (un programa de publicitat per a editors web), feina en la qual coordinava la localització del producte en trenta-set idiomes.

Com va ser aquesta tasca professional?

La feina era estressant, ja que hi havia llançaments de prestacions del producte cada dues setmanes, però era molt interessant veure com es concebia un producte Google i formar part del seu èxit.


Vas conèixer Sergey Brin o Larry Page? Què et van semblar?

Larry i Sergey els he vistos moltes vegades en congressos de l’empresa, en què feien alguna xerrada sobre Google i els nous productes. Era divertit veure l’eufòria que generaven entre els empleats, com si fossin estrelles de rock; la gent els respecta i els admira molt. Són persones brillants que tenen molt clar la mena d’empresa que volen dirigir. Vaig tenir l’oportunitat de fer-me una foto amb el Larry una vegada que van venir a Dublín, i em va fer tanta il·lusió!...

Quina relació té la localització amb la traducció?

La traducció és una part fonamental de la localització. Perquè un producte informàtic s’adapti a un mercat en particular, no solament ha d’estar traduït, sinó també localitzat, és a dir, ha de contenir els components o les característiques pròpies de la regió, com la moneda, el sistema de mesura específic o altres elements culturals.


Quina ha estat la teva activitat en el procés d'internacionalització de productes d'una empresa amb una vocació global tan manifesta com Google?

Dins del procés de globalitzar els productes de Google, ens trobem amb dos processos complementaris: la internacionalització i la localització. Com a gestora de projectes de localització, m’encarregava de coordinar, juntament amb enginyers i caps de producte, els llançaments internacionals de dos productes de Google, AdWords i AdSense. La meva responsabilitat en aquests llançaments era assegurar-me que el producte i el seu contingut estiguessin disponibles a totes les regions on s’havien de llançar. Per exemple, Google AdSense és traduït a trenta-set llengües. Per aquest motiu treballava amb diverses empreses externes que oferien serveis de traducció.


Fent una mica de futurologia, cap a on penses que es dirigeixen aquests àmbits?

En aquests temps de globalització a marxes forçades, la localització té un paper essencial en la indústria de la informació. Per exemple, a mesura que els països en via de desenvolupament vagin tenint accés a internet, els usuaris s’aniran trobant amb molt poca informació en les seves pròpies llengües, i per aquest motiu es necessitarà fer-ne la localització. A Google ja es comencen a localitzar alguns productes en llengües subsaharianes.


Hem vist com Google llançava Google Latitude (que permet als usuaris localitzar físicament per mitjà dels telèfons mòbils els contactes que també hi estiguin subscrits) o My Location (una eina per a localitzar amb mòbils sense GPS). La localització permet oferir als usuaris serveis personalitzats basats en la situació geogràfica de la informació. Quines conseqüències tindrà sobre conceptes com la realitat augmentada?

Penso que aquests productes són un pas més cap a la realitat augmentada, i estic convençuda que tindran molt èxit, ja que avui dia es vol poder accedir a la informació en qualsevol lloc. Ja ho hem vist amb Street View, del qual afortunadament podem gaudir a Espanya.


Recentment has decidit canviar d'orientació i ara curses un programa de doctorat a la Universitat de Sevilla. Quin projecte acadèmic et planteges?

En principi, m’agradaria analitzar les diferències entre la localització de programari i la de llocs web. M’interessa veure com la diferent naturalesa d’aquests productes afecta el procés de localització i la qualitat lingüística, i què passa amb productes que són a mig camí, com els programes basats en web.


De la teva experiència a la UOC, en destaques especialment la flexibilitat. Per què?

Estudiar i treballar mai no és fàcil, i quan surts de l’oficina a les sis o a les set, s’agraeix molt poder estudiar des de casa, al teu ritme i sabent que els professors et resoldran els dubtes gairebé tot seguit.


Quines apostes creus que podria fer la UOC en l'àmbit de la localització?

En el postgrau que jo vaig fer, Traducció i tecnologies, ja hi ha un mòdul molt interessant de localització. Tanmateix, crec que a Espanya hi ha pocs estudis dedicats a la localització en particular, en comparació d’Irlanda, per exemple; així, doncs, podria ser una aposta atractiva que la UOC oferís un curs més extens sobre localització.


SABIES QUE...

...els darrers vuit anys el nombre de dones que estudien a la UOC en català ha passat del 45% al 55% del total? I que, en el cas dels estudiants del campus en espanyol, els homes ja només representen el 57%, mentre que fa vuit anys representaven el 68%?


+

...la UOC té estudiants a 87 països del món?


+

...el 63% dels estudiants UOC a l'estranger es concentren, per aquest ordre, en els països següents: Mèxic, Andorra, Alemanya, Colòmbia, Regne Unit, França i els EUA?