ALUMNI      12/2009
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ENTREVISTA
Elena de la Cova
Elena de la Cova
Graduada en la UOC en Traducción y Tecnologías
«Google demuestra que es posible ser una empresa con un gran éxito y a la vez tratar bien al empleado»

Elena de la Cova ha estado trabajando cinco años en la sede europea de Google, ubicada en Irlanda. Allí ha permanecido durante cinco años y fue gestora de proyectos de Google AdSense, donde coordinaba la localización del producto en 37 idiomas. De esta experiencia se queda con la facilidad de esta empresa para involucrar a sus trabajadores en proyectos de interés personal. Hace unos meses volvió a Sevilla para cursar un programa de doctorado sobre las diferencias entre la localización de software y la de sitios web.


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Diciembre de 2009 / Por Javier Velilla



Has estado trabajando cinco años trabajando en Google, ¿qué te impulsó a viajar a Irlanda?

Me fui a vivir a Dublín porque conseguí el trabajo en Google. Sabía que la sede europea de Google estaba en expansión y buscaba gente. Y resultó ser un sitio muy agradable donde vivir, con una gente muy cálida y acogedora.


Google tiene una gran capacidad para atraer talento de todo el mundo, ¿cómo fue la entrevista de trabajo?

La verdad es que el proceso no fue fácil, hice seis entrevistas telefónicas. En aquel entonces, los candidatos de fuera de Irlanda realizaban todas las entrevistas por teléfono, aunque eso cambió poco después. El puesto era un campo desconocido para mí (publicidad online), así que la preparación para las entrevistas fue intensa, y hacerlas por teléfono tiene una dificultad añadida puesto que se pierde toda la comunicación no verbal.

¿Qué te sorprendió cuando llegaste a la sede europea de Google?

Cuando finalmente me contrataron y me fui a Dublín en septiembre de 2004 fue grato ver que la mayoría de mis compañeros provenían de campos diversos: empresariales, periodismo, física, marketing, etc. Ahora la mayoría de los nuevos empleados en Dublín suelen ser  licenciados en empresariales o marketing, dado que la oficina de Dublín está orientada principalmente a la publicidad online, con productos como AdWords y AdSense.

Google es una de las empresas más conocidas del mundo, ¿qué lecciones extraes de esta experiencia profesional?

Trabajar en Google ha sido una experiencia extraordinaria. Una de las cosas que me ha gustado más de trabajar allí es que si rindes en tu trabajo, te dan muchas oportunidades para evolucionar e involucrarte en proyectos que puedan ser de tu interés. Google demuestra que es posible ser una empresa con un gran éxito y a la vez tratar bien y recomendar al empleado. Eso luego se traduce en la dedicación y fidelidad de los empleados hacia la empresa.

¿Qué proyectos has desarrollado durante ese tiempo en Google?

El primer año estuve trabajando como represente de cuentas publicitarias para el mercado español, pero me di cuenta pronto de que no me sentía cómoda en ese campo. Así que decidí probar suerte en el departamento de Localización, mucho más relacionado con mi formación. Allí estuve involucrada varios años en la localización de Google AdWords (plataforma de publicidad para anunciantes), pero sin duda, la experiencia más gratificante fue ser gestora de proyectos de Google AdSense (programa de publicidad para editores web) donde coordinaba la localización del producto en 37 idiomas.

¿Cómo fue esa labor profesional?

El trabajo era estresante, pues había lanzamientos de funcionalidades del producto cada dos semanas, pero era sumamente interesante ver cómo se concibe un producto Google y formar parte de su éxito.

¿Conociste a Sergey Brin o a Larry Page? ¿Qué te parecieron?

A Larry y Sergey los he visto en numerosas ocasiones en congresos de la empresa, donde daban alguna charla sobre Google y sus nuevos productos. Era divertido ver la euforia que generaban entre los empleados, como si fueran estrellas del rock; la gente los respeta y admira mucho. Son personas brillantes que tienen muy claro el tipo de empresa que quieren dirigir. Tuve la oportunidad de hacerme una foto con Larry una vez que vinieron a Dublín ¡y me hizo tanta ilusión!

¿Qué relación tiene la localización con la traducción?

La traducción es una parte fundamental de la localización. Para que un producto informático se adapte a un mercado en particular, éste no sólo tiene que estar traducido, sino también localizado, es decir, tiene que contener aquellos componentes o características propias de la región, como su moneda, el sistema de medida específico u otros elementos culturales.


¿Cuál ha sido tu actividad en el proceso de internacionalización de productos de una empresa con una vocación global tan manifiesta como Google?

Dentro del proceso de globalizar los productos de Google, nos encontramos con dos procesos complementarios, la internacionalización y la localización. Como Gestora de proyectos de localización, me encargaba de coordinar, junto con ingenieros y jefes de producto, los lanzamientos internacionales de dos productos de Google, AdWords y AdSense. Mi responsabilidad dentro de estos lanzamientos era asegurarme de que el producto y su contenido estuvieran disponibles en todas las regiones donde se fuera a lanzar. Por ejemplo, Google AdSense está traducido a 37 lenguas. Para ello, trabajaba con diversas empresas externas que ofrecían servicios de traducción.


Haciendo un poco de futurología, ¿hacia dónde crees que se dirigen estos ámbitos?

En estos tiempos de globalización a marchas forzadas, la localización juega un papel esencial en la industria de la información. Por ejemplo, a medida que los países en vías de desarrollo van teniendo acceso a Internet, los usuarios se van a encontrar con muy poca información en sus lenguas, y para ello necesitarán de la localización. En Google, ya se empieza a localizar ciertos productos en lenguas subsaharianas.


Hemos visto cómo Google lanzaba Google Latitude (que permite a los usuarios localizar físicamente a través de los teléfonos móviles a sus contactos que también estén suscritos) o My Location (una herramienta para localizar en móviles sin GPS). La localización permite ofrecer a los usuarios servicios personalizados basados en la ubicación geográfica de la información, ¿qué consecuencias tendrá sobre conceptos como la realidad aumentada?

Creo que estos productos son un paso más hacia la realidad aumentada, y estoy convencida de que tendrán mucho éxito, puesto que hoy en día se quiere poder acceder a la información en cualquier lugar. Ya lo hemos visto con Street View, del que afortunadamente podemos disfrutar en España.


Recientemente has decidido cambiar de orientación y estás cursando un programa de doctorado en la Universidad de Sevilla, ¿qué proyecto académico te planteas?

En principio, me gustaría analizar las diferencias entre la localización de software y la de sitios web. Me interesa ver cómo afecta la distinta naturaleza de estos productos al proceso de localización y a la calidad lingüística, y qué ocurre con productos que están a medio camino como los “web-based software”.


De tu experiencia en la UOC destacas especialmente la flexibilidad. ¿Por qué?

Estudiar y trabajar nunca es fácil, y cuando sales de la oficina a las 6 o a las 7, se agradece mucho poder estudiar desde casa, a tu ritmo y sabiendo que los profesores van a resolver tus dudas casi de inmediato.


¿Qué apuestas crees que podría realizar la UOC en el ámbito de la localización?

En el postgrado que yo realicé, Traducción y Tecnologías, ya hay un módulo muy interesante de localización. No obstante, creo que en España hay pocos estudios dedicados a la localización en particular, en comparación con Irlanda por ejemplo, así que podría ser una apuesta atractiva que la UOC ofreciera un curso más extenso sobre localización.


¿SABÍAS QUE...

...en la actualidad existen más de 750 empresas que buscan profesionales entre los estudiantes y graduados de la UOC?


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...el servicio de Carrera Profesional está trabajando para poder ofrecerte un servicio de asesoramiento profesional más ajustado a tus necesidades?


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...casi el 60% de los graduados han cambiado de trabajo durante o después de su paso por la UOC?