Un nuevo entorno, decidir de qué asignaturas te matricularás en función del tiempo que tienes, gestionar los trámites, moverte por el campus… Todo esto, a veces, puede ser agobiante. Por eso, te ofrecemos la guía y el apoyo de personas con vocación de servicio que te acompañan a lo largo de tu recorrido académico y resuelven las dudas que te surjan para que puedas centrarte en lo que realmente importa: tu aprendizaje.

¿Cómo te acompaña el tutor o tutora de la UOC?

La figura del tutor te acompaña y te ayuda durante toda tu trayectoria académica. Te facilita la adaptación a la UOC y te orienta de forma personalizada en el itinerario de los estudios.

Te acoge cuando entras en la universidad, te ayuda a adaptarte y te enseña a moverte con eficacia por el Campus Virtual. Al largo de tu recorrido académico, es quien te acompaña y te ayuda a planificar los estudios y ajustar el ritmo de trabajo a tus posibilidades reales. Hacia el final de los estudios, te ofrece orientación profesionalizadora y también en relación con la formación continua.

En los grados, tenemos dos figuras diferenciadas: los tutores y tutoras de inicio, que te acompañan en la fase de incorporación y a lo largo de los dos primeros semestres, y los tutores y tutoras de seguimiento, que, a partir del tercer semestre, te ayudarán a planificar y lograr el itinerario curricular en la recta final de los estudios y te orientarán sobre tu futuro profesional y formativo.

Y, en el caso de los estudios de FP, además de esta figura, tendrás un tutor o tutora de formación en centros de trabajo (FCT), que te guiará si tienes que hacer prácticas en empresas o instituciones.

¿Cómo te atendemos desde el servicio de atención?

En el día a día en la universidad pueden surgir dudas, incidencias… En estos casos, desde el servicio de atención respondemos dudas y consultas de toda la comunidad UOC de forma personalizada. 

Somos un equipo de personas dispuestas a ayudarte, disponible los siete días de la semana, que nos comprometemos a responder a las consultas con calidad, eficiencia, rapidez y proximidad.

Puedes encontrarnos en el espacio Servicio de atención del campus, al que puedes acceder desde la cabecera, junto al perfil de usuario. Allí podrás buscar entre las preguntas más frecuentes y, si no encuentras la respuesta que necesitas, podrás enviarnos tu consulta. 

También puedes contactar con nosotros dirigiéndote al usuario @UOCrespon de la plataforma X. Puedes citarnos o enviar un mensaje directo y nos pondremos en contacto contigo.

Desde el servicio de atención te facilitaremos una respuesta ágil y precisa a través de los canales de comunicación óptimos según tu caso.