La Gamificación es uno de los conceptos que está marcando más la actualidad. Tiene impacto a muchos niveles, pero especialmente en empresas, ya sea como herramienta de marketing o bien para mejorar procesos internos. Cada vez más encontramos empresas que lo están utilizando tanto para la fidelización de clientes como para trabajar la motivación y el engagement de sus propios trabajadores. Aunque la mayor parte de aplicaciones conocidas se asocian con los clientes externos, ya se pueden encontrar numerosas experiencias que intentan mejorar el ambiente y la motivación de los propios trabajadores.
A primera vista, es habitual pensar que la mayoría de ideas con las que trabaja la gamificación no son precisamente nuevas. No obstante, el éxito de la gamificación reside en su capacidad de reunir y ordenar múltiples conceptos e ideas que todos conocemos y que, en su conjunto, ofrecen una potente herramienta sobre uno de los estados internos clave en las personas: la motivación.
Ahora bien, ¡cuidado con el uso de la gamificación!, diseñarla bien es clave para no producir efectos contrarios. Como dijo Albert Einstein, "primero tienes que aprender las reglas del juego y después jugar mejor que nadie".
Sede UOC Madrid / Sede UOC Sevilla
Madrid: Plaza de las Cortes, 4 / Sevilla: Avenida Torneo, 34
Espanya
18/03/2014 9.30h
Universitat Oberta de Catalunya
El Workshop va destinado especialmente a los profesionales de Recursos Humanos y tratará de mostrar qué es y qué no es la gamificación, y, entre todos, diseñaremos una primera aproximación a la gamificación de la formación interna en las empresas.
La sesión se desarrollará simultáneamente en las Sedes de la UOC de Madrid y Sevilla.
Programa:
09.30 h Acreditación y café de bienvenida.
10.00h "Gamificación en la empresa", por Daniel Riera y Joan Arnedo, profesores de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC, en Madrid y Sevilla, respectivamente.
La ponencia tratará de explicar qué es la gamificación y de qué manera debe aplicarse para que los resultados sean los esperados. Para construir el concepto gamificación, deberemos reflexionar sobre nosotros mismos y entender qué es lo que nos divierte y por qué. Además, deberemos ver los diferentes tipos de diversión que existen, así como los perfiles de jugadores que podemos encontrar en nuestro entorno. Así, seremos capaces de clasificarnos y buscar el tipo de diversión más adecuada para conseguir el objetivo final de cualquier sistema gamificado: la motivación de las personas. ¿Seremos capaces de encontrar la motivación para no dejar de trabajar nuestras competencias y habilidades simplemente por el hecho de tener un trabajo estable?
10.20 h Taller – "Diseñando gamificación para la formación interna en las empresas".
A partir del marco teórico expuesto y de la presentación de un caso de recursos humanos concreto, se propondrá a los asistentes que diseñen una proyecto de gamificación para la formación interna de la organización.
12.00 h Cierre
Profesor de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC, director del Grado en Ingeniería Informática y director del Máster en Bioinformática y Bioestadística de la UOC
Profesor de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicaciones de la UOC, y director académico del Posgrado Cisco Networking Technologies de la UOC.
