El teletrabajo aumenta la productividad de la empresa

Flickr: Rachel Andrew /(CC)
21/06/2016
ngela Plaza

El 76% de los espaoles que practica el teletrabajo cree que es ms productivo cuando trabaja desde casa. Y es que en ningn sitio se est como en casa y parece que tampoco en ningn sitio se trabaja como en casa. «Reduce las distracciones y aumenta el nivel de satisfaccin y el control del trabajo de los empleados», explica Eva Rimbau, profesora de los Estudios de Economa y Empresa de la UOC. «Reducir elementos de distraccin influye positivamente en la autopercepcin de la productividad de los trabajadores y mejora, a su vez, la productividad de la empresa», explica Rimbau basndose en el estudio comparativo a 298 empleados de dos organizaciones, antes y despus de la implantacin del teletrabajo. En Espaa estas cifras todava son bajas: solo se ha sumado al teletrabajo el 8% de las empresas, cuyo 30% forma parte del sector de las TIC.

Las empresas tambin se benefician del teletrabajo. Segn un estudio, las compaas «perciben que aumenta la productividad, asegura la retencin de los trabajadores, reduce la rotacin laboral, refuerza su compromiso con la organizacin y mejora el rendimiento de las personas», afirma Rimbau. Si adems se le suma un ahorro de costes de 1.200 € por trabajador al ao, todo indica que «el teletrabajo es una tendencia al alza y no hay razones para creer que se estancar».

«Cada vez ms empresas dan un dispositivo porttil a sus trabajadores: se ha pasado del 39,3 % en 2011 al 61,5 % en 2015», comenta Rimbau. «Actualmente el 22,56 % de los trabajadores tiene un dispositivo mvil de empresa». A su vez, muchas compaas han flexibilizado el acceso a los sistemas desde fuera de la oficina: «Casi el 62 % de las empresas en el Estado lo permiten». Son «seales inequvocas de que la gente teletrabaja».


El teletrabajo reduce las distracciones y aumenta la productividad

A pesar de todo, el 49% de los espaoles no confa en que sus compaeros sean productivos fuera de la oficina. La experta de la UOC afirma que «somos igual de eficientes o ms trabajando desde casa, donde se pueden crear las condiciones para no recibir interrupciones». La percepcin social del teletrabajo responde an a la antigua idea de presencialidad. Para Rimbau «es errneo creer que las oficinas son entornos ptimos de trabajo». Son lugares «donde hay muchas distracciones, especialmente en espacios abiertos sin despachos, que cada vez son ms frecuentes». Los estudios demuestran que el teletrabajo reduce las distracciones, explica Rimbau, aunque afirma que en casa «puede haber “tentaciones”, pero se debe tener en cuenta la propia capacidad del trabajador para autorregularse».

En Espaa «todava existe la percepcin de que es ms productivo trabajar por horas que por objetivos». Por eso es necesario que las empresas «instauren una cultura de responsabilidad basada en los resultados y el cumplimiento de objetivos», comenta. A pesar de la percepcin que se tiene de los otros compaeros, lo cierto es que el 86% de los espaoles y el 73% de los empleados europeos piensan que sus vidas podran mejorar si pudieran trabajar con mayor flexibilidad.

Adems, el nivel de xito del teletrabajo depende de la tarea que hay que realizar y de si la tecnologa es la adecuada. Para la experta, «si las empresas se dotan de buenos sistemas informticos que permiten trabajar desde cualquier lugar y el trabajo que se realiza cuando se teletrabaja implica creatividad, entonces la productividad del trabajador aumenta».


Peligros del teletrabajo

El impacto sobre los trabajadores puede cambiar mucho segn «la intensidad con que teletrabajen y segn cmo se gestione en su empresa el teletrabajo». Mar Sabadell, profesora del mster de Prevencin de riesgos laborales de la UOC, y Eva Rimbau plantean algunos de los problemas que pueden sufrir los teletrabajadores:

  • Instalaciones y espacios no adecuados para trabajar (en cuanto a ventilacin, luz, ruido, silla, equipamiento tecnolgico, etc.). El derecho a la privacidad en el hogar hace difcil que los empresarios o las administraciones puedan comprobar si las condiciones en las que trabajan son seguras.
  • Recibir menos apoyo social de los compaeros, lo que puede reducir su bienestar psicolgico. La complicidad que se establece fsicamente con los compaeros es difcil de alcanzar si se teletrabaja. Por esta razn empresas que ya nacieron basadas en el teletrabajo intensivo (como WordPress o Buffer) organizan encuentros peridicos en los que todos los colaboradores coinciden en un mismo espacio.
  • Dificultades para asistir a formaciones presenciales ofrecidas en las instalaciones de la empresa. El uso de tecnologa permite resolverlo con videoconferencias, mediante aplicaciones como Skype o Hangouts, aunque no todas las empresas estn preparadas para ofrecer estos apoyos a sus teletrabajadores.
  • La no relacin con los jefes. Si la cultura de la empresa no est alineada con la idea de que lo importante son los resultados en vez de la presencialidad, esto puede generar la desconfianza de los jefes y puede comportar dificultades para promocionar a puestos de mayor responsabilidad.
  • El trabajo desde casa puede hacer borrosas las fronteras entre el trabajo y la vida personal, lo que para algunas personas puede resultar estresante.
  • Los teletrabajadores suelen trabajar aunque estn de baja, lo cual es un problema para recuperarse adecuadamente.

 

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Foto de la profesora Mar Sabadell Bosch

Mar Sabadell Bosch

Experto/a en: Responsabilidad empresarial en la prevencin de riesgos laborales, teletrabajo y flexibilidad laboral.

Ámbito de conocimiento: Derecho laboral y derecho fiscal.

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Foto de la profesora Eva Rimbau Gilabert

Eva Rimbau Gilabert

Experto/a en: Recursos humanos, teletrabajo, equipos virtuales, trabajo flexible, liderazgo y aprendizaje virtual (e-learning).

Ámbito de conocimiento: Recursos humanos.

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