La cara oculta de la fi del roaming

Foto: Matthew Kane / Unsplash (CC)
13/06/2017
Nereida Carrillo
Els experts pronostiquen que la mesura comportar un empitjorament de la qualitat del servei i un encariment de les tarifes de telefonia

Pagar molt ms per a trucar o enviar un whatsapp des d’un altre pas de la Uni Europea t els dies comptats. El dijous vinent, 15 de juny, s’acaba la itinerncia o roaming. En aquesta data entrar en vigor una mesura molt esperada pels usuaris, en la qual les institucions europees treballen des de fa anys. Aix, aquest estiu, les persones que viatgin a qualsevol dels 28 pasos membres de la Uni Europea podran trucar, enviar un SMS o fer servir les dades al mateix preu que si ho fessin des de casa. Els experts, per, alerten que la fi dels recrrecs per itinerncia t una cara oculta i que es produiran alguns efectes inesperats.

El professor Jos Antonio Morn, dels Estudis d’Informtica, Multimdia i Telecomunicaci de la UOC, valora de manera positiva la fi dels costos d’itinerncia, una mesura necessria, assegura, tenint en compte «el flux de treballadors entre diferents pasos». En aquest sentit, Neus Soler, professora dels Estudis d’Economia i Empresa de la UOC i experta en investigaci de mercats, subratlla que els usuaris que van a fer turisme a qualsevol pas de la UE a partir d’ara «s’estalviaran el cost que representava assumir la itinerncia». Per tamb hi ha l’altra cara de la moneda: tots dos vaticinen que, a curt termini, la qualitat del servei pot empitjorar i, a ms a ms, les operadores encariran les tarifes.


La xarxa es pot col·lapsar

«Hi haur una prdua de qualitat del servei en zones determinades. Sobretot, en els pasos que som receptors de turistes ens trobarem que a l’estiu o a les poques de ms afluncia de turistes les xarxes estaran ms carregades», assenyala Morn. Aquest s el cas de Catalunya i Espanya. Per aix, diu Morn, les operadores dels pasos ms turstics han estat les que han tingut ms reticncies envers aquesta mesura europea. En aquest sentit, Soler pronostica que «s possible que sense itinerncia la qualitat del servei baixi, perqu la infraestructura actual no podr aguantar l’increment de connexions que rebr a partir d’ara».

Morn explica que en grans ciutats com Barcelona o Madrid, on sempre hi ha molta afluncia de turistes, la infraestructura estar preparada; el problema el tindrem en municipis ms petits que a l’estiu multipliquen la poblaci pel gran nombre de visitants que reben. En aquests casos, afirma el professor dels Estudis d’Informtica, Multimdia i Telecomunicaci, tant els turistes com els habitants es veuran perjudicats; pot ser que de vegades no puguin trucar, es tallin les trucades o els dispositius vagin molt lents a l’hora de navegar.


Pujada generalitzada de tarifes

Fins ara, algunes companyies instal·laven infraestructures addicionals per tal d’oferir un servei adequat a l’estiu, una despesa que sufragaven amb els diners dels serveis d’itinerncia o roaming. Ara, amb els preus ms baixos establerts per la Uni Europea, moltes companyies, apunten els experts, no milloraran les infraestructures o b ho faran, per repercutint-ne el cost en tots els usuaris. Aix, a ms de la prdua de qualitat del servei, un altre efecte inesperat de la fi de la itinerncia ser l’encariment de les tarifes per a tots els usuaris.

«Aquesta demanda d’infraestructures addicionals acabar repercutint en la tarifa global. Totes les companyies telefniques han comenat a apujar les tarifes», explica Morn. «Si el cost real que significa per a la companyia mantenir aquest servei arriba a superar l’import que la Comissi Europea ha fixat que ha de cobrar la companyia, el que acabar fent l’operadora s repercutir-lo igualment al client, augmentant les tarifes nacionals», assenyala Soler.

La fi de la itinerncia probablement far que molts ms turistes pengin fotos dels seus viatges a les xarxes socials o truquin ms sovint als seus familiars. Els experts coincideixen a assenyalar que hi haur un canvi de comportament i que els turistes que es moguin per dins de la Uni Europea ja no desactivaran les dades com feien abans. Segurament, intentaran agafar wifi per a no esgotar les dades que tenen contractades, per, en tot cas, en faran un consum ms alt. Aix contribuir a sobrecarregar la xarxa i est fent que les companyies que en les seves tarifes oferien una navegaci il·limitada s’ho comencin a repensar. «Ara les operadores sn ms restrictives amb el nombre de gigues que donen. Miren que l’usuari no faci un consum de dades a dojo, perqu aix col·lapsa la xarxa. Com l’en dissuadeixen? Apujant el preu.»


Blindats contra la picaresca

Els qui tamb hauran de pagar ms sn les persones que allarguin l’estada en un altre pas europeu. Soler ho explica aix: «Quan el viatge sigui de llarga durada, els usuaris hauran de pagar un sobrecost o b hauran de contractar el servei a una de les operadores del pas a qu viatgin, perqu ara les operadores podran comprovar si es fa un abs de la itinerncia». Les institucions europees intenten blindar la mesura de la picaresca que es pot produir: que alguns usuaris vulguin contractar un servei a una operadora d’un altre pas perqu s ms barat. Les operadores podran comprovar si l’usuari est de pas o detectar si viu all. Morn explica que, per a evitar casos d’aquesta mena, «s’han posat unes regles de bones prctiques». El professor dels Estudis d’Informtica, Multimdia i Telecomunicaci afegeix: «S’ha trigat tant a implantar la fi de les tarifes d’itinerncia no solament per la dificultat tcnica que aix implica, sin perqu s’havien de trobar aquestes normes i calia donar temps als operadors perqu es preparessin».

La itinerncia continuar per a les persones que viatgin fora del Vell Continent, a llocs com, per exemple, els Estats Units o l’sia. Soler considera que els preus ms baixos que ara imposa la Uni Europea no provocaran la fi dels recrrecs per itinerncia en altres llocs. «A les operadores telefniques els interessa mantenir la itinerncia, i en les relacions entre els Estats Units i Europa, per exemple, no hi ha un rgan que hi pugui intervenir per posar-hi fi, com s que hi ha entre els pasos d’Europa», explica aquesta professora dels Estudis d’Economia i Empresa. Noms dins les fronteres de la Uni Europea es podr navegar al preu de casa.