Curso Profesionalizador Online de Gestión administrativa

Perfil profesional

Este curso de Gestión administrativa capacita al titulado en formación superior para ejercer de auxiliar administrativo en una empresa privada o pública. Así pues, estará en condiciones de elaborar documentos o comunicaciones internas o externas y tramitarlos utilizando los circuitos de información propios de la empresa o institución, así como de mejorar la eficacia y la eficiencia en la ejecución de las tareas y gestiones administrativas, siguiendo las normas de organización interna y la legislación vigente, y con calidad de servicio.

Competencias

• Organizar y gestionar la agenda de la dirección.
• Desarrollar parte de las tareas de relaciones públicas.
• Desarrollar y verificar la atención al cliente, asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa o institución.
• Organizar y coordinar equipos de trabajo, supervisando, contribuyendo a mantener relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo.
• Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de «diseño para todos» en las actividades profesionales.
• Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros actos corporativos, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
• Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización y negociando las condiciones con las personas implicadas.
• Negociar en la organización de viajes, teniendo en cuenta los plazos fijados y cumpliendo las normas internas.
• Utilizar el sistema operativo para desarrollar las acciones a nivel de usuario y aprovechar las diferentes aplicaciones que incorpora.
• Crear y editar textos con opciones tipográficas.
• Diseñar y manipular hojas de cálculo con tablas y fórmulas.
• Diseñar, crear y mantener una base de datos.
• Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
• Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
• Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.