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Próxima matrícula: abril 2026

Asignatura Online de Comportamiento del consumidor

Presentación

La información es un elemento crucial en la toma de decisiones de marketing, ya que conocer al máximo al consumidor es clave para poder identificar las oportunidades que el mercado plantea a la empresa y desarrollar las estrategias que tendrán que permitir alcanzar estas oportunidades.

Esta asignatura pertenece al grado de Marketing e investigación de mercados

Matrícula abierta

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Asignaturas libres

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Precisamente, esta asignatura se centra en el estudio del comportamiento del consumidor. Este estudio no sólo se refiere al acto de la compra, sino que también tiene en cuenta las actuaciones previas y posteriores a la compra que resultan relevantes para el responsable de marketing.

Descargar el programa (PDF)

Inicio

16 sept 2026
100%

Online

Idiomas: Español, Catalán

Idioma

Estudiantes de estas dos lenguas tenen aulas diferentes y la docencia se hace tanto en catalán como en español. El contenido del aula y la intervenciones del equipo docente están disponibles en las dos lenguas.
Precio: 432 €

Metodología 100% online

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Asignatura de Comportamiento del consumidor

Contenidos

Contenidos
Objetivos y competencias
Recursos para el aprendizaje

Estrategia de marketing y comportamiento del consumidor
Factores externos
Factores internos del comportamiento del consumidor
El proceso de decisión del consumidor
La decisión de compra y procesos poscompra
Compras por impulso y bienestar en el consumo

Objetivos:

Plantear los principales conceptos y teorías referentes al comportamiento del consumidor.
Establecer las relaciones entre las decisiones de marketing y el comportamiento del consumidor.
Disponer de una visión global de las principales variables que afectan al consumidor.
Analizar de forma detallada el proceso de decisión del consumidor en relación a los estímulos de marketing.

Competencias:

Capacidad para analizar y comprender las fuerzas del mercado que influyen en las actividades comerciales y de negocio.
Capacidad para entender y hacer entender la importancia, en una organización, de adoptar una orientación hacia el mercado y a la relación con el cliente.
Buscar, seleccionar, organizar e interpretar adecuadamente la información.
Interpretar y evaluar la información de manera crítica y sintética.

Los recursos para el aprendizaje que ofrece la UOC son digitales y han sido editados por la UOC en multiformato (HTML5, WEB, EPUB, PDF, etc.). Los recursos con que cuenta la asignatura son:

Módulos propios sobre teoría de la cultura desde diferentes perspectivas (filosofía, sociología, política cultural, economía y tecnología).
Selección de lecturas y materiales audiovisuales de cada uno de los temas.

Asignatura de Comportamiento del consumidor

Profesorado

Colaboradores

Asignatura de Comportamiento del consumidor

Requisitos de acceso

Requisitos previos
Requisitos técnicos
Titulación

Para matricularse de esta asignatura y seguirla no se necesita ninguna titulación académica ni hay que tener conocimientos previos sobre la materia.

Para el seguimiento de esta asignatura es necesario disponer de un ordenador de sobremesa o portátil con conexión a Internet (por banda ancha, ADSL o cable) y monitor con una resolución mínima de 1.024 x 768 píxeles. Para consultar algunos materiales también puede ser necesario un lector de DVD.

Es recomendable que la CPU (sea de un ordenador de sobremesa o de un portátil) tenga al menos 2 GB de memoria RAM y 2 GHz de velocidad de procesador.

Es necesario un sistema operativo Windows XP (o superior), Mac OS o Linux*. También se necesita tener instalado uno de los siguientes navegadores: Internet Explorer 9.0 (o superior), Mozilla Firefox o Chrome.

* Debido a la gran variedad de distribuciones existentes, no especificamos todas las versiones posibles.

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La UOC está en el 7 % de las mejores universidades del mundo, según el World University Rankings 2025 (CWUR).

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Asignatura de Comportamiento del consumidor

Matrícula y precio

Proceso de matrícula y precios
Formas de pago
Descuentos

Proceso de matrícula

Rellena el formulario de matrícula del curso concreto que te interesa, que encontrarás a la parte superior de la página.

Si no recuerdas las claves de acceso al campus virtual, las puedes recuperar desde el siguiente enlace.

¿Cuándo te puedes matricular?

En la UOC puedes matricularte en dos momentos diferentes del año. Escoge la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Consulta el plazo de matriculación y el inicio de curso en la página de los estudios que te interesen cursar.

Matriculación a partir de abril

para comenzar el curso en septiembre u octubre

Matriculación a partir de octubre

para comenzar el curso en febrero o marzo

El precio de este programa será el vigente en el momento de formalizar la matrícula. Sujeto a revisión anual.
Concepto	Precio
Precio del curso	432 €

Facilidades económicas

Descuentos para matrícula anticipada
Pago fraccionado en cuotas
Becas, ayudas y descuentos
Condiciones especiales para empresas
Apoyo a deportistas de competición

Infórmate

122.750 graduados y graduadas

89 % de estudiantes que estudian y trabajan

79 % volvería a escoger la UOC

Formas de pago

El pago de los cursos se efectúa con tarjeta.

TPVV: pago con una tarjeta de crédito o de débito de cualquier entidad financiera, mediante el TPVV (terminal de punto de venta virtual) de «la Caixa».

Información sobre el desistimiento de matrícula

Descuentos

La UOC ofrece una serie de descuentos. Si puedes acogerte a alguno, en el momento de hacer la matrícula debes elegirlo en el desplegable del apartado Descuentos. En caso de que puedas acogerte a más de uno, tendrás que elegir el más beneficioso.

Los estudiantes beneficiarios del título de familia numerosa reconocido por el Estado español, o por el organismo competente en el resto de países, tienen derecho a los siguientes descuentos, en función de la categoría:

Familias numerosas de categoría especial: descuento del 15%.
Familias numerosas de categoría general: descuento del 7,5%.

Los estudiantes con un grado de discapacidad igual o superior al 33% reconocido por el Estado español, o el grado equivalente por cualquier otro país, tienen derecho a un descuento del 15%.

Los estudiantes (o sus hijos o cónyuges) que hayan sido reconocidos como víctimas de actos terroristas por el organismo competente en el Estado español, o de cualquier otro país, tienen derecho a un descuento del 15%.

Los estudiantes (y sus hijos o hijas dependientes) que hayan sido reconocidos como víctimas de violencia de género por el organismo competente en el Estado español, o de cualquier otro país, tienen derecho a un descuento del 15%.

UOC Alumni: 10% de descuento

Puedes disfrutar de este descuento si has obtenido un título oficial (de grado, licenciatura, diplomatura, ingeniería o máster universitario) o un máster o posgrado propio en la UOC.