Online i sense horaris

Matrícula oberta

Curs Online de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Presentació

Aquest curs acredita la formació específica per a inscriure't, d’acord amb els seus requisits, al Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia (referència B2.806) permetent dur a terme la teva activitat professional com a mediador o mediadora en el territori espanyol.

Aquest curs atorga una microcredencial.

20% de descompte

per matrícula anticipada

Facilitats de pagament

Fracciona en quotes la teva formació permanent.

Aquest curs et permetrà desenvolupar la teva activitat professional com a mediador o mediadora al territori espanyol.

La Llei 5/2012, de 6 de juliol, de mediació en afers civils i mercantils, estableix que per exercir la mediació s'ha de disposar d'una formació, que s'ha d'adquirir mitjançant la realització d'un o diversos cursos específics impartits per institucions degudament acreditades, que han de tenir validesa per a l'exercici de l'activitat mediadora en qualsevol lloc del territori espanyol.

Aquest curs acredita la formació per a inscriure't, d’acord amb els seus requisits, al Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia per a ser mediador (referència B2.806).

A més, aquesta formació compta amb un equip de professors i professores que exerceixen de mediadors.

Aquest curs se suma a altres ofertes formatives que la UOC ofereix (diploma d'expert i cursos).

Descarrega el programa (PDF)

Inici

14 d’oct. 2026
20% dte.

Matrícula anticipada
4

Crèdits ECTS

Idiomes: Castellà
Titulació pròpia
Durada:
Durada de la formació permanent a la UOC

A la UOC, un crèdit ECTS equival a 25 hores de treball de l'estudiant.

Segons el nombre de crèdits ECTS, la durada dels programes de formació permanent oscil·la entre 1 mes i 2 anys, aproximadament:
- Màster de formació permanent: 2 anys
- Diploma d'especialització: 1 any
- Diploma d'expert: 1 semestre (6 mesos)
- Curs de postgrau: entre 1 i 6 mesos

Matricula't

Metodologia 100% online

1a. universitat online del món

Acompanyament personalitzat

La UOC, la millor universitat online

Som la universitat online de l'Estat més ben posicionada als principals rànquings de qualitat universitària.

Pioners en e-learning i ara també en l'ús de la IA a les aules, apostant pel rigor acadèmic i el seu ús responsable, crític i ètic.

El tutor: guia i acompanyament individualitzat

El campus virtual: accedeix-hi des de qualsevol lloc, sense barreres físiques

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Programa acadèmic

Programa acadèmic
Recursos per a l’aprenentatge
Durada
Itinerari acadèmic

Aquest curs és de 4 crèdits ECTS, preveu una dedicació de l'estudiant de 100 hores (25 hores per crèdit) i té una durada de 4 mesos.

Aquest curs de quatre crèdits està format per quatre mòduls:

Mòdul 1. Anàlisi del conflicte i aspectes psicològics i sociològics. Marc jurídic

Anàlisi del conflicte i procediments d'intervenció.

Sociologia i psicologia del conflicte.

Marc jurídic. Marc normatiu de la mediació.

Mòdul 2. Processos i tècniques de la comunicació i la negociació en la resolució de conflictes

Tècniques de comunicació.

Tècniques de negociació.

Negociació i comunicació en la mediació online.

Mòdul 3. Principis i ètica de la mediació. El professional mediador

La mediació.

Principis i ètica de la mediació.

El professional mediador.

Mòdul 4. Processos i tècniques de resolució de conflictes.

A la UOC, un crèdit ECTS equival a 25 hores de treball de l'estudiant.

Segons el nombre de crèdits ECTS, la durada dels programes de formació permanent oscil·la entre 1 mes i 2 anys, aproximadament:

Màster de formació permanent: 2 anys
Diploma d'especialització: 1 any
Diploma d'expert: 1 semestre (6 mesos)
Curs de postgrau: entre 1 i 6 mesos

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Professorat

Direcció d'estudis
Direcció de programa
Professorat

Direcció d'estudis

Ignasi Beltran de Heredia Ruiz

Catedràtic de Dret del Treball i de la Seguretat Social. Actualment és Director dels Estudis de Dret i Ciència Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Doctor en Dret per la Universitat Ramon Llull/ESADE, és llicenciat en Dret i Màster en Dret per la mateixa universitat. Ha publicat extensament en temes de la flexibilitat interna i externa del contracte de treball; els fenòmens de pluralitat empresarial; el risc de la tecnologia sobre els drets fonamentals i l'impacte de la robotització i la intel·ligència artificial en les relacions de treball; les institucions de protecció social; les relacions laborals del personal de l'Administració Pública; i també sobre la psicologia de la conducta i l'anàlisi econòmica del dret del treball.

CV

Direcció de programa

Aura Esther Vilalta Nicuesa

Doctora en Dret per la UB. Catedràtica de Dret Civil. Membre del National Center of Technology and Dispute Resolution (NCTDR) Univ. Massachussets. Membre de la Junta Directiva del International Council of Online Dispute Resolution (ICODR), articulador de la norma ISO 32122. Membre de l'European Law Institute (ELI) SIG Group en ODR. Ha estat Delegada espanyola en qualitat d'experta a l' ONU (WG III d'UNCITRAL). Àrbitre del TAB i CAM.

Professorat

Ana Isabel García Hernando

Advocada col·laborativa, mediadora i professora, especialista en dret de família en exercici lliure de l'Advocacia. Vicepresidenta. Secretaria Tècnica de l'Asociación de Derecho Colaborativo de Madrid (ADCM). Professora associada de la Universitat Camilo José Cela, en curs de capacitació professional en Mediació. Amb experiència en atenció social i violència de gènere. Compromesa amb les persones i el canvi social, participa en el disseny i desenvolupament de projectes socials, culturals i educatius.
Andreu Calvet Cortés

Mediador acreditat i professor associat de diverses Universitats. Coordinador acadèmic de la formació en mediació de la Universitat Pompeu i Fabra a la Barcelona School of Management.
Blanca Ballester Casanella

Professora Doctora en Dret. Mediadora i coach. Amb producció acadèmica en ADRs, les TIC com a instrument aplicat a la conciliació, mediació i arbitratge en l'àmbit laboral.
Christian Lamm

Llicenciat en Dret per la Universitat de Belgrano (Argentina). Màster en dret per la Universitat d'Augsburg (Alemanya), mediador i coach. Forma part del despatx d'advocats Bartomeu & Briones amb caràcter de membre of counsel. És expert en gestió de conflictes per via judicial, oferint consultoria i formació en negociació, mediació, comunicació i dret col·laboratiu a diverses institucions i empreses d'Espanya i Alemanya.
Marinés Suares

Llicenciada en Psicologia i mediadora. Formadora de mediadors a Argentina, Uruguai, Brasil, Xile, Perú, Paraguai, Equador, Colòmbia, Veneçuela, Panamà, Mèxic, Espanya i Portugal. Formadora de formadors de mediació. Autora de llibres de referència en mediació a l'editorial Paidós. Inscrita al Registre nacional de mediació del Ministeri de Justícia i Drets Humans del Govern d'Argentina.
Meritxell Raurich Moreno

Educadora social i mediadora. Professora i tutora del Postgrau en Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Fundació Universitat de Girona. Directora de Cercles Vius. Investigadora de la Càtedra de Resolució de conflictes, mediació i transformació digital UOC - Departament de Justícia.
Natalia Flores Pujol

Advocada i mediadora. Especialitzada en serveis ADR o resolució alternativa de conflictes. Sòcia cofundadora de AAS&ADVOCATS i sòcia cofundadora de GIRa ADR, especialitzada en negociació, mediació i consultoria en l'àmbit organitzacional de les empreses. Inscrita en el registre de mediadors del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
Pol Martín González Mansilla

Advocat i mediador especialitzat en dret de família i intervenció tant en conflictes nacionals com transfronterers i de sostracció internacional de menors. Coautor de diversos materials en matèria de dret internacional privat i sostracció internacional de menors.
Raúl Calvo Soler

Professor Doctor. Titular de la Universitat de Girona. Expert en conflictes, resolució de conflictes, mediació i pràctiques restauratives. Director de la col·lecció prevenció, administració i resolució de conflictes Gedisa-Barcelona. Director acadèmic del programa de mediació prejudicial obligatòria de la Província de Buenos Aires. Membre del IRC. Consultor extern del programa de justícia juvenil de la Generalitat de Catalunya.
Xavier Pastor Pérez

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Sortides professionals

Objectius
Perfils
Competències
A qui es dirigeix
Sortides professionals

Aquest curs està orientat a adquirir competències professionals de caràcter pràctic i s'ha dissenyat amb l'objectiu de donar resposta a les necessitats actuals de la societat i el mercat de treball:

Obtenir la formació específica necessària per treballar com a mediador a Espanya.
Adquirir les habilitats, les competències i els coneixements necessaris per dur a terme l'anàlisi i la intervenció en qualsevol conflicte de l'àmbit quotidià, per mitjà de la mediació i sobre la base de la cultura necessària de la pau i la no-violència.
Aprendre les tècniques de la prevenció i la resolució de conflictes (en concret, de la mediació i la negociació) i saber-les aplicar.
Conèixer les característiques i els requistis de la mediació i on s'hi pot aplicar.

Fem possible el teu creixement professional

Et formem en les competències més buscades al mercat i t'oferim els nostres serveis d'orientació professional perquè construeixis la teva carrera laboral.

Adreçat, entre altres, a professionals dels àmbits del dret, la psicologia, la ciència política, la sociologia, l'economia, la pedagogia, l'educació social, el treball social, el medi ambient, el periodisme, l'arquitectura, la publicitat, l'administració de finques i comunitats de propietaris, l'activitat física i la gestió de clubs esportius.

Així mateix, s'adreça a persones que volen promoure la seva carrera professional en la mediació i la resolució de conflictes.

L'estudiant ha d'aprendre i adquirir:
Habilitats per aplicar la mediació a l'hora d'abordar qualsevol conflicte. El comportament ètic en la intervenció professional.
Habilitats per analitzar i avaluar un conflicte i optar per la mediació, quan sigui convenient, o pel mètode més adequat per resoldre'l.
Habilitats comunicatives necessàries per abordar un conflicte i intervenir-hi mitjançant les tècniques de la resolució de conflictes; en concret, de la mediació.
Habilitats per gestionar i solucionar conflictes específics per mitjà de la mediació en l'àmbit del dret privat (civil i mercantil), de família, comunitari, etc.

Aquest curs forma part del catàleg de microcredencials de la UOC i certifica el desenvolupament de les competències professionals següents:

Comunicar i executar les normes de mediació per a una adequada prestació del servei com, per exemple, parlar per torns, evitar les interrupcions i adoptar una actitud de cooperació.

Persones que volen exercir la mediació.
Persones amb responsabilitats i interès a resoldre conflictes.
Assessors, executius, dirigents i advocats de tots els sectors.
Funcionaris i dirigents d'institucions, tant públiques com privades.
Dirigents i empleats d'ONG, empreses i altres institucions que treballen en conflictes socials, de desigualtat, d'exclusió, de vulnerabilitat, de desenvolupament comunitari, etc.
Polítics i sindicats.
Militars i policies.
Professors.
Professionals de l'activitat física.
Dirigents i gestors de clubs esportius.

Mediador professional en el sector públic i privat.

La UOC, la millor universitat online

Rànquing CYD
La universitat online més ben valorada

La UOC és la universitat en línia més ben valorada de l'Estat pel rànquing CYD 2025.
Rànquing THE
La millor universitat online

La UOC és la universitat en línia de l'Estat més ben posicionada al rànquing THE World University Rankings 2025.
Rànquing CWUR
Entre les millors universitats del món

La UOC està en el 7 % de les millors universitats del món, segons el World University Rankings 2025 (CWUR).

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Requisits d'accés

Titulació d'accés
Experiència professional
Coneixements previs
Requisits tècnics
Titulació

Per cursar el programa, cal tenir una titulació universitària oficial prèvia o una formació professional superior, ja que per ser mediador cal complir els requisits del Ministeri de Justícia en aquest sentit, que exigeix estar en possessió d’un títol oficial universitari o de formació professional superior.

Potencia la teva carrera professional

La formació permanent de la UOC t'ofereix programes orientats a l'adquisició dels coneixements exigits als perfils professionals més valorats.

No es requereixen coneixements previs.

Els estudiants que superin aquest curs obtindran una microcredencial, una certificació signada electrònicament que acredita l'assoliment de les competències vinculades a la formació que ha realitzat.

Quines característiques té una microcredencial?

És una certificació en format digital i portable, que et permetrà compartir-la fàcilment amb ocupadors, si estàs buscant feina, o amb centres de formació, si vols demanar el reconeixement d'aquest curs per continuar formant-te.

Conté informació detallada i de valor sobre la formació obtinguda, amb l'objectiu de facilitar la seva validació i reconeixement per part de tercers.

La pots enllaçar fàcilment des del teu currículum i compartir-la a les xarxes socials, com ara LinkedIn.

Per a més informació sobre les microcredencials, pots consultar la nostra pàgina Què són les microcredencials?

Curs de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Matrícula i preu

Procés de matricula i preu
Formes de pagament
Descomptes

Procés de matrícula

Aquests són els passos que cal seguir si vols començar uns estudis a la UOC. Si ja heu cursat estudis amb nosaltres i voleu continuar-los, heu d'adreçar-vos a l'espai Tràmits del Campus Virtual.

Omple el formulari de matrícula que trobaràs a totes les pàgines del programa. Després de registrar les teves dades personals, se't proporcionarà un nom d'usuari i triaràs la teva clau d'accés al campus. A continuació accediràs a la secció de les dades econòmiques, on escolliràs la forma de pagament i podràs demanar una factura, si la necessites.

Un cop t'hagis matriculat, rebràs dos missatges a la bústia de correu que hagis indicat. Un primer missatge és la confirmació de la formalització de la teva matrícula. En un segon missatge, et recordarem el nom d'usuari i la clau que has triat, i que et permetran accedir al campus virtual.

A partir de la formalització de la matrícula, disposes de catorze dies per a exercir el teu dret de desistiment de matrícula.

Quan et pots matricular?

Hi ha dos moments a l'any per a la matrícula dels programes de formació permanent, depenent de l'inici de la docència del programa en qüestió. Consulta el termini de matriculació i l'inici de curs a la pàgina dels estudis que t'interessin cursar.

Matriculació a partir del maig

per als programes que inicien docència al setembre o octubre

Matriculació a partir del novembre

per als programes que inicien docència al febrer o març

El preu d'aquest programa serà el vigent en el moment de formalitzar la matrícula. Subjecte a revisió anual.

Consulta l'apartat Formes de pagament. En matricular-te, podràs escollir la modalitat que més et convingui.
Concepte	Preu
Preu del curs	590 €

Facilitats econòmiques

Descomptes per a matrícula anticipada
Pagament fraccionat en quotes
Beques, ajuts i descomptes
Condicions especials per a empreses
Suport a esportistes de competició

Informa-te'n

122.750 graduats i graduades

89 % d'estudiants que estudien i treballen

79 % tornaria a escollir la UOC

Per als nous estudiants de Formació permanent, la primera quota serà del 10% de l'import.

Màster de formació permanent: la primera quota s'haurà d'abonar amb TPV, en el moment de formalitzar la matrícula, i la resta en un màxim de 20 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència, per domiciliació bancària. En cas de matricular un màster amb un import superior a 5.000 euros, la primera quota s'haurà d'abonar per domiciliació bancària.

Diploma d'especialització: la primera quota s'haurà d'abonar amb TPV, en el moment de formalitzar la matrícula, i la resta en un màxim de 9 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència, per domiciliació bancària.

El pagament fraccionat té un import de 31 euros per gestió.

El pagament de la matrícula es realitza en una única vegada, mitjançant domiciliació bancària. En triar aquest sistema de pagament, haureu d'introduir les dades bancàries en el formulari de matrícula. El càrrec corresponent a l'import de la matrícula s'efectuarà al mes següent.

En el cas de les especialitzacions el pagament al comptat es realitza mitjançant TPV.

Consulta les condicions de finançament existents:

BBVA
CaixaBank
Préstec Aplazo (Santander)

Per als nous estudiants de Formació permanent, la primera quota serà del 10% de l'import.

Màster de formació permanent: la forma de pagament per poder fraccionar la matrícula és la domiciliació bancària (en cas de disposar d'un compte SEPA) o la domiciliació targeta (en cas de no disposar d'un compte SEPA).
La primera quota s'haurà d'abonar en el moment de formalitzar la matrícula i la resta en un màxim de 20 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència.

Diploma d'especialització: la forma de pagament per poder fraccionar la matrícula és la domiciliació bancària (en cas de disposar d'un compte SEPA) o la domiciliació targeta (en cas de no disposar d'un compte SEPA).
La primera quota s'haurà d'abonar en el moment de formalitzar la matrícula i la resta en un màxim de 9 quotes mensuals a partir del mes d'inici de docència.

Diploma d'expert i curs de postgrau: per a imports superiors a 350 euros la primera quota s'haurà d'abonar amb TPV, en el moment de formalitzar la matrícula, i la resta en un màxim de 4 quotes, per domiciliació bancària (en cas de disposar d'un compte SEPA) o per domiciliació targeta (en cas de no disposar d'un compte SEPA).

Consulta aquí si la teva entitat bancària disposa de compte SEPA.

El pagament fraccionat té un import de 31 euros per gestió.

El pagament de la matrícula es realitza en una única vegada, mitjançant domiciliació targeta o transferència bancària.

Si tries el pagament per domiciliació targeta, hauràs d'indicar les dades de la targeta a la qual cal carregar l'import durant el procés de matrícula. Recorda que les targetes acceptades són VISA, Visa Electron i Mastercard (no es pot fer el pagament amb American Express ni Dinners Club).

El càrrec corresponent a la matrícula del curs es farà al mes següent. Si es tria pagar els estudis amb targeta, tingueu en compte que s'aplicaran les condicions econòmiques que hagis pactat amb la teva entitat bancària. És important que el límit de la targeta sigui superior a l'import de la matrícula per evitar que els rebuts es retornin.

En cas de disposar d'un compte bancari SEPA es pot realitzar el pagament mitjançant domiciliació bancària. Per triar aquest sistema de pagament, haureu d'introduir les dades bancàries al formulari de matrícula. El càrrec corresponent a la matrícula del curs s'efectuarà al mes següent.

Si tries el pagament per transferència bancària, el comprovant s'haurà d'enviar escanejat des de l'apartat del Campus: Secretaria / Matriculació / Formes de pagament.

El termini per realitzar el pagament és de deu dies des de la data de formalització i sempre abans del començament de la docència.

Podràs realitzar la transferència amb les dades que apareixen en el full de matrícula:

Banco Santander Central Hispano
Passeig de Gràcia, 5. 08007 Barcelona. Spain
Número c/c: 0049-1806-91-2111869374
Swift Code: BSCH ES MM
IBAN: ES15-0049-1806-9121-1186-9374

Les empreses poden realitzar el pagament únicament mitjançant transferència bancària. No podran realitzar el pagament de manera fraccionada.

Durant el procés de la matrícula es podrà triar la forma de pagament per a empresa al desplegable corresponent.

Important: si l'empresa paga un tant per cent i l'estudiant l'altre tant per cent, la part de l'empresa s'haurà de pagar per transferència bancària i la part de l'estudiant amb la forma de pagament disponible que prefereixi.

Descomptes

La UOC ofereix una sèrie de descomptes. Si et pots acollir a un, caldrà que en el moment de fer la matrícula el triïs al desplegable de l'apartat Descomptes. En cas que et puguis acollir a més d'un, hauràs d'escollir el que et sigui més beneficiós.

En cas d'aplicar-te un d'aquests descomptes, en el moment de fer la matrícula hauràs d'acreditar la condició de beneficiari presentant la documentació corresponent en el termini de deu dies naturals.

Els estudiants beneficiaris del títol de família nombrosa reconeguda per l'Estat espanyol o per l'organisme competent en la resta de països, tenen dret als següents descomptes, en funció de la categoria:

Famílies nombroses de categoria especial: descompte del 15%.
Famílies nombroses de categoria general: descompte del 7,5%.

Els estudiants amb un grau de discapacitat igual o superior al 33% reconegut per l'Estat espanyol, o el grau equivalent per qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Els estudiants (o els seus fills o cònjuges) que hagin estat reconeguts com a víctima d'actes terroristes per l'organisme competent a l'Estat espanyol, o de qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Els estudiants (i els seus fills o filles dependents) que hagin estat reconeguts com a víctimes de violència de gènere, per l'organisme competent a l'Estat espanyol, o de qualsevol altre país, tenen dret a un descompte del 15%.

Pots obtenir aquest descompte si has fet a la UOC assignatures lliures, cursos d'idiomes, seminaris, cursos de formació a mida (UOC Corporate) o un diploma d'expert. Si estàs estudiant un grau o màster universitari però encara no t'has titulat, també s'aplicarà el descompte de comunitat.

Pots obtenir aquest descompte si has obtingut un títol oficial (de grau, llicenciatura, diplomatura, enginyeria o màster universitari) o un màster de formació permanent o diploma d'especialització a la UOC.

Si la teva empresa o organització té un acord amb la UOC, podràs beneficiar-te de descomptes i avantatges a la teva matrícula.

Consulta les condicions dels descomptes per empreses

L'estudiantat considerat esportista de competició té dret a un descompte sobre l'import de la matrícula.

Consulta la informació del programa

Si et pots aplicar un d'aquests descomptes i, a més, et matricules durant el període de matriculació anticipada, en primer lloc s'aplicarà el descompte de matriculació anticipada i a l'import resultant s'hi aplicarà l'altre descompte.

Objectius, perfils i competències

Descobreix a qui va dirigit aquest programa i quines noves competències pots adquirir.

Itinerari acadèmic

Alguns programes formen part d’un itinerari acadèmic. Coneix la trajectòria formativa amb què aconseguiràs els teus objectius.

Formació contínua UOC

Històries inspirades en els nostres estudiants

La Marina, la Cristina i l'Isaac ens expliquen com assolir els reptes personals i professionals estudiant amb nosaltres.

Endinsa't a la UOC amb aquestes càpsules breus en què la Marina, la Cristina i l'Isaac arriben a la conclusió que formar-se sempre és una bona idea.

19s

"Jo pensava que no podria amb tot, però ara estic molt contenta!"

Marina, estudiant de la UOC

Cristina, estudiant de la UOC video link

17s

"Els anys passen, però sempre et pots reinventar, oi?"

Cristina, estudiant de la UOC

19s

"Si això no és evolució, digue'm què ho és."

Isaac, estudiant de la UOC

19s

"De no saber què estudiar a descobrir la meva vocació! Fort, eh?"

Marina, estudiant de la UOC

17s

"Quan canvies la mirada, veus tot el que et queda per aprendre."

Cristina, estudiant de la UOC

19s

"Quan estudies online, és fonamental no sentir-te sol."

Isaac, estudiant de la UOC

Curs Online de Mediació. Curs per a exercir la Mediació (100 hores)

Presentació

El tutor: guia i acompanyament individualitzat

El campus virtual: accedeix-hi des de qualsevol lloc, sense barreres físiques

Programa acadèmic

Durada

Aquest programa no forma part d'un itinerari acadèmic